Sytuacje komunikacyjne ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane

sytuacje komunikacyjne Są to różne konteksty, w których występują akty informacyjne; Oznacza to, że odnoszą się do różnych technik, których ludzie używają do dzielenia się swoimi pomysłami na jeden lub więcej problemów. Dlatego sytuacja komunikacyjna występuje, gdy dwa lub więcej przedmiotów zaczyna wymieniać opinie.

Na przykład: w poniedziałkowe popołudnie Susana poszła na estetykę i zapytała specjalistę, co może zrobić zabiegi, aby wyeliminować znaki ze skóry; Doktor odpowiedział, że istnieje kilka metod wyczyszczenia jej cery, ale najpierw konieczne było przeprowadzenie niektórych egzaminów i umówił się na wczesny piątek.

Sytuacje komunikacyjne to różne techniki, których ludzie używają do dzielenia się swoimi pomysłami na jeden lub więcej problemów. Źródło: Pixabay.com

Spotkanie Susany i Doktora pozwoliło na utrzymanie konkretnej sytuacji komunikacyjnej, ponieważ oba dzielili ten sam kontekst: komunikowali się w szacunku; Obaj przyjęli rolę emitenta i odbiorcy, dlatego nastąpiło wzajemne zrozumienie i przemówili w określonym miejscu, co dostosowało się do okoliczności.

[TOC]

Elementy sytuacji komunikacyjnych

Jak widać, najważniejszymi elementami sytuacji komunikacyjnych są ludzie i środowisko.

Ludzie

Rola ludzi jest fundamentalna, ponieważ mają możliwość rozpoczęcia, utrzymywania i zakończenia rozmowy.

Wokół

Jeśli chodzi o środowisko, to nie tylko pokazuje rok, czas i cechy przestrzeni, w której odbywa się rozmowa, ale wskazuje, czy środowisko jest odpowiednie do tworzenia pewnego komentarza. Jest tak, ponieważ - w zależności od miejsca i momentu - interpretacja i znaczenie wiadomości mogą się zmienić.

Istnieją dwa rodzaje sytuacji komunikacyjnych: ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane. Te pierwsze charakteryzują się pokryciem planowanych wydarzeń, podczas gdy drugie wskazują na rozmowy, które rodzą się spontanicznie i są codzienne.

Strukturalne sytuacje komunikacyjne

Strukturalne sytuacje komunikacyjne wymagają czasu i poświęcenia, ponieważ są to zdarzenia przedstawione w określonym dniu i wymagają kolejności metodologicznej.

Należy na przykład określić, jak zorganizować to miejsce, wskazać, ile minut każdy członek grupy będzie mówić i - w niektórych przypadkach - konieczne jest, aby uczestnicy przygotowali swoje przemówienia z wyprzedzeniem.

Sytuacje te obejmują:

Płyta

Panel jest aktem informacyjnym, w którym grupa czterech lub sześciu specjalistów spotyka się, aby wymienić opinie na określony temat. Kiedy debata kończy się wśród ekspertów, mają oni możliwość interakcji z opinią publiczną; Chociaż nie jest to obowiązkowe.

Wygodne jest wspomnienie, że przemówienia specjalistów mogą być nieformalne, ponieważ starają się zwrócić uwagę widzów; Mimo to muszą być obiektywne. Te konferencje zwykle trwają jedną lub dwie godziny i od początku do końca, są kierowane przez moderatora.

Może ci służyć: Symbole Ojczyzny Wenezueli

Przykład: Gonzalo zaprezentuje swoją książkę, a redaktor zorganizował konferencję prasową, na której weźmie udział pięciu członków zespołu edycyjnego. Początkowo Gonzalo i jego towarzysze będą rozmawiać o historii i projekcie dzieła; Następnie redaktor odpowie na pytania obserwujących i dziennikarzy.

Phillips 66

Źródło: Pixabay.com

Jest to technika stosowana w kursach lub warsztatach, gdy liczba uczestników jest szeroka; Chodzi o podzielenie grupy na kilka sześciu drużyn, aby każda przemawia przez sześć minut do konkretnego tematu, który proponuje koordynator.

Warto zauważyć, że ta metoda została utworzona w 1948 roku przez J. Donald Phillips i jest wykorzystywany do zachęcania do pracy grupowej i poczucia odpowiedzialności.

Przykład: Irene da klasę, ale chcesz, aby twoje trzydzieści uczniów aktywnie interweniowało. Z tego powodu podziel grupę na pięć drużyn; Każdy zespół ma sześciu studentów, którzy mają sześć minut na ujawnienie, czym jest przywództwo. Po wyrażeniu swoich pomysłów staramy się ustalić ogólny wniosek.

Okrągły stół

Przykład okrągłego stołu na światowym forum ekonomicznym.

Aby ta sytuacja komunikacyjna została wykonana, konieczne jest, aby trzy lub więcej osób - z przeciwnymi wizjami na ten sam temat - poczuło się wokół tabeli z celami wyrażania swoich poglądów i dyskusji. Zasadniczo akty te są przesyłane w mediach lub są przeprowadzane w audytorium.

Celem jest to, że społeczeństwo rozumie różne narażone podejścia. Dyskusje przy okrągłym stole trwają godzinę i są rządzone przez dyrektora, który wskazuje, na który gość nadszedł czas, aby porozmawiać, a także powinien unikać możliwych konfliktów między specjalistami.

Przykład: Okrągły stół był strategią stosowaną w Kolumbii w latach 50. XX wieku, gdzie konserwatywni i liberalni politycy spotkali się na Zgromadzeniu - pomimo ich różnic - w celu podpisania traktatu pokojowego w celu połączenia sił i wyeliminowania niezadowolenia.

Torbellino de Ideas

Źródło: Pixabay.com

Ta technika dąży do tego, że kilka osób poświęca się rozmowy i - przez zmiany - przedstawia wszystkie pomysły, które im się zdarzają w celu opracowania jakiegoś projektu; Propozycje muszą być innowacyjne i należy je odnotować na papierze, aby - na końcu - grupa koncentrowała się na ich analizie i wyborze najbardziej odpowiedniego argumentu.

Deszcz pomysłów został opracowany przez publicystę Alexa Osborna w 1938 r.; Od tego momentu był szeroko stosowany w dziedzinach akademickich i pracy, aby studenci i pracownicy mogli poszerzyć swoje kreatywne myśli, łatwo znaleźć rozwiązania problemów i częściej wchodzą w interakcje.

Może ci służyć: przeszkody demokracji

Przykład: rodzina informatyków zbudowała nową aplikację do wykrywania plagiatu, ale nadal nie wiedzą, jak to nazwać; Z tego powodu postanowili być widziani i wspólnie proponują możliwe wyznaczenia. Po tym, jak każdy członek rodziny wyraża swoje liczne pomysły, wśród wszystkich badali różne nazwy ujawnione i postanowili zadzwonić do aplikacji Syncopia.

Debata

Zorganizowanie jest to najbardziej znana i szybka sytuacja komunikacyjna; Jego głównym celem jest to, że osoba wybiera temat do analizy i - przyjmowania go - zrób katalog pytań, a następnie informuje grupę, która kieruje, jaki był temat, który wybrał i że powinien się uczyć; Poza tym mówi im, kiedy zostanie przeprowadzona dyskusja.

Celem debat jest zastanowienie się od uczestników przed odpowiedzią na pytanie, logicznie argumentują ich odpowiedzi i kwestionuj komentarze swoich kolegów.

Przykład: Rodrigo chce, aby jego 12 -letni uczniowie nauczali się rozumować, dlatego organizuje debatę: Przed opuszczeniem zajęć mówi im, że we wtorek wymieniają opinie na temat zanieczyszczenia środowiska. Jego uczniowie koncentrują się na badaniu, a we wtorek Rodrigo przesłuchuje dzieci, a następnie pyta, czy zgadzają się z komentarzami swoich kolegów z klasy.

Seminarium

Jest to forma nauczania, albo w instytucji akademickiej lub oferowana przez organizację komercyjną lub profesjonalną.

Ma funkcję gromadzenia małych grup na powtarzające się spotkania, koncentrując się na konkretnym temacie. Często osiąga się to poprzez dialog Sokratyczny, z seminarium lub liderem instruktora lub poprzez bardziej formalną prezentację dochodzenia.

Dyskusja z przewodnikiem

Dyskusja z przewodnikiem naraża uczniów na różne różnorodne perspektywy, pomaga im rozpoznać i badać ich założenia, poprawia zdolności słuchania i rozmowy oraz zachęca do powiązania z tematem.

Biorąc udział w dyskusji, uczniowie umieszczają nową wiedzę w kontekście ich obecnego zrozumienia, ułatwiając zrozumienie danego tematu.

Nieustrukturyzowane sytuacje komunikacyjne

Nieustrukturyzowane sytuacje komunikacyjne to takie, które dominują w życiu codziennym, nie podlegają żadnej regule ani potrzebie organizacji; Wyróżniają się na swojej spontaniczności, ponieważ są one naturalnie przeprowadzane wśród ludzi. Należy podkreślić, że sytuacje te pojawiają się w każdym środowisku i wszyscy członkowie społeczeństwa uczestniczą.

Następnie wspomniane zostaną dwie najbardziej odpowiednie nieustrukturyzowane sytuacje komunikacyjne:

Rozmowa

Dzięki zdolności człowieka do wyrażania swoich emocji i zainteresowań poprzez słowa, rozmowa można zaklasyfikować jako najbardziej naturalny akt komunikacyjny. Dzieje się tak, ponieważ ludzie ciągle wymieniają opinie, fizycznie lub za pośrednictwem sieci społecznościowych.

Może ci służyć: działalność gospodarcza Europy

Rozpoczynając rozmowę spontanicznie, ludzie dbają o mniej opieki i używają warunków potocznych. Ważne jest, aby podkreślić, że rozmowy pozostają aktywne, dopóki ludzie nie wyczerpują problemów o wspólnym interesie, co można zróżnicować. Ta sytuacja komunikacyjna jest ważna, ponieważ występuje w wielu kontekstach.

Przykład: Emma musi kupić lekarstwo, ale nie wie, jak dostać się do apteki. Dlatego pyta kobietę, czy może ją poprowadzić, a ona akceptuje. Po drodze Emma mówi pani, która jest nowa w kraju i kosztowała ją dostosowanie; Podczas gdy pani mówi Emmę, że jej wnuk również niedawno wyemigrował i już chce wrócić do swojego rodzinnego stanu.

Dyskusja

Podobnie jak rozmowa, dyskusja może pojawić się na ulicy, w szkole, pracy lub domu. Ta sytuacja komunikacyjna ma na celu przedstawienie ludzi i uzasadnienia swoich poglądów na konkretną kwestię; Idea polega na tym, że każdy rozmówca broni swoich opinii i zaprzecza argumentom podmiotu, z którym mówi.

W przeciwieństwie do debaty, dyskusja nie jest planowana lub wymaga moderatora. Z tego powodu wiele osób często traci kontrolę i podnosi ton głosu.

Przykład: Rafael mówi Luisowi, że książki są lepsze niż filmy, ponieważ są bardziej wyjaśnione i szczegółowe; Luis odpowiada, że ​​jego komentarz jest absurdalny, ponieważ filmy są bardziej zabawne i nie wymagają dużo czasu; Rafael odpowiada, że ​​ta opinia jest typowa dla leniwej osoby; Luis się denerwuje i sugeruje, że jest arogancki.

Bibliografia

1. Carrera, L. (2010). Sytuacje komunikacyjne, które nie są ustrukturyzowane i ustrukturyzowane. Pobrano 4 czerwca 2020 r. Z Liduvina-Carrera.Blogspot.com
2. González, w. (2016). Akt komunikacyjny, funkcje języka i sytuacji komunikacyjnych. Pobrano 5 czerwca 2020 r. Z Usal.Jest
3. Jones, e. (2014). Jaka jest sytuacja komunikacyjna? Pobrano 5 czerwca 2020 r. Z lingwistyki.Cornell.Edu
4. Lamas, s. (2012). Konteksty i rodzaje sytuacji komunikacyjnych. Pobrano 5 czerwca 2020 r. Z UAL.Jest
5. Mora, a. (2011). Język i komunikacja: sytuacje komunikacyjne. Pobrano 4 czerwca, Castellano 2020.Cl
6. Pérez, J. i Merino m. (2014). Sytuacja komunikacyjna. Pobrano definicję 4 czerwca 2020 r.z
7. Roberts, J. (2017). Konteksty sytuacji komunikacyjnych. Pobrano 4 czerwca 2020 r. Z UCLA.Edu
8. Roche, h. (2015). Rodzaje sytuacji komunikacyjnych. Pobrano 4 czerwca 2020 r. Z UTM.Utoronto.AC
9. Vilchez, e. (2011). Strukturalne lub formalne sytuacje komunikacyjne oraz nieustrukturyzowane lub nieformalne sytuacje komunikacyjne. Pobrano 4 czerwca 2020 r. Z Ludguaspañolai.com