Rodzaje systemów organizacji, cechy i przykłady

Systemy organizacji reprezentuj struktury, na których konfigurowana jest firma. Struktury te określają, w jaki sposób składa się każdy podział firmy, hierarchia WHO donosi, kto i jak płynie komunikacja w całej organizacji.

Struktura organizacyjna określa, jak działa każda rola w firmie. Dzięki dobrze zdefiniowanym systemowi organizacji wszyscy pracownicy będą wiedzieć, czego się od nich oczekuje i kto powinien zgłosić.

Dobra struktura organizacyjna ustanawia zarówno hierarchię, jak i komunikację w firmie. Posiadanie dobrze zdefiniowanego systemu organizacji ma wiele korzyści, takich jak poprawa wydajności, wydajności i podejmowania decyzji.

Firmy powinny wiele myśleć o tym, który system wybrać, ponieważ każda organizacja ma szczególne wymagania. Mocne i słabe strony każdego systemu zależą od rodzaju działalności, wielkości organizacji i innych czynników.

Ważne jest, aby wziąć pod uwagę wszystkie rodzaje systemów organizacyjnych przed podjęciem decyzji, który z nich jest odpowiedni dla firmy.

[TOC]

Rodzaje i cechy systemów organizacji

System funkcjonalny

Ten system przedstawia kilka wyspecjalizowanych działów, takich jak finanse, sprzedaż i operacje. Kierownik na wysokim poziomie nadzoruje wszystkie te działy.

Przepływ raportów jest jasny, ponieważ każdy pracownik zgłasza swojego szefa. Ponadto szefowie każdego działu zgłaszają się do kierownictwa wyższego szczebla, który nadzoruje całą strukturę.

Ponieważ firma jest podzielona na segmenty w wyspecjalizowanych działach, pracownicy specjalizują się również. To zachęca do drogi do jego wzrostu. Jednak departamenty mogą mieć problemy z komunikowaniem się ze sobą.

Ponieważ między działami jest niewielka komunikacja, ponieważ wszyscy zgłaszają się, holistyczna myśl nie jest generowana, z wyjątkiem kierownictwa wyższego szczebla. To sprawia, że ​​adaptacja zmian jest powolna.

System podziału

Podziel firmę na zespoły robocze, zgodnie z projektami, w których pracownicy pracują. Ten system obejmuje wiele różnych rodzajów sprzętu.

Ponadto tworzone są zespoły wokół określonych projektów. Na przykład firma farmaceutyczna może mieć osobny sprzęt poświęcony każdemu produkowanemu lekowi.

Każdy zespół projektowy jest nadzorowany przez dyrektora, wykonując pewien poziom autonomii w organizacji. Organizacja oddziału pozwala pracownikom na głębokie zapoznanie się z pracą swojego zespołu.

Jednak podziały często nie wiedzą, co robią inne zespoły i nie komunikują się ze sobą. Możliwe jest, że pracownicy nie mogą skutecznie pracować między podziałami w razie potrzeby.

System matrycy

Jest to połączenie systemu funkcjonalnego z systemem podziału. Z góry firma jest skonfigurowana jako system funkcjonalny, z tradycyjną hierarchią i wyspecjalizowanymi działami.

Jednak gdy działy te są uważnie obserwowane, każdy z nich jest ułożony w systemie podziału, dzieląc się na mniejsze projekty i sprzęt.

Ten system jest dość złożony i wymaga dużo planowania, oprócz solidnych systemów komunikacji w całej firmie. Jednak eliminuje wiele problemów powstających w przypadku wyłącznie podziału lub organizacji funkcjonalnej.

Komunikacja może dotrzeć do odpowiednich ludzi, zwiększając wydajność i całościowe myślenie. Ponadto zachęca do współpracy krzyżowej. Z drugiej strony, system ten może szybko zdezorientować pracowników, gdy jest zbyt wielu menedżerów i nie jest jasne, do kogo zgłosić się.

System płaski

Spłaszcza dużą część hierarchii, umożliwiając pracownikom większą autonomię w swojej pracy. Organizacje te są podzielone na zespoły tymczasowe, chociaż mają mieć formalne struktury.

Nadal istnieje pewna hierarchia, ponieważ są wyżsi menedżerowie, aby wyreżyserować operację. Jednak system ten opiera się na utrudnianiu tradycyjnych struktur hierarchicznych.

Zwiększa to komunikację między zespołami, eliminując problemy komunikacyjne, które mogą wystąpić, gdy wiadomości przemieszczają się przez strukturę hierarchiczną.

Niestety, ten system jest trudny do utrzymania, gdy firma rośnie, ze względu na wymaganie bardziej ustrukturyzowanych systemów komunikacyjnych. Ponadto pracownicy tego systemu mogą czuć się przytłoczeni wykonując zbyt wiele różnych zadań i nie mając dużo miejsca do promowania.

Przykłady systemów organizacji

System funkcjonalny

Był historycznie wykorzystywany przez wojskowe, uniwersytety i podmioty rządowe. Chociaż ten system stał się mniej popularny, wiele firm nadal go używa.

Jak stosuje się ten system organizacyjny, można zaobserwować w tradycyjnej fabryce. Kierownik fabryki nadzoruje różne działy, które są wyspecjalizowane. Każdy dział ma własnego menedżera, który zgłasza bezpośrednio do menedżera fabryki.

Innym przykładem może być sklep detaliczny. Dyrektor generalny nadzoruje działalność z góry piramidy. Poniżej znajdują się różne działy, takie jak magazyn, obsługa klienta i marketing. Każdy ma własnego przełożonego, wszystkie zgłaszające się do dyrektora generalnego.

System podziału

Jest popularny wśród wielkich międzynarodowych korporacji. Na przykład Johnson & Johnson ma strukturę podziału, w której każda z marek Johnson & Johnson działa jako własna firma, z własną strukturą przywódczą i wewnętrzną. Wszyscy zgłaszają się do spółki macierzystej.

Innym przykładem jest General Electric. CEO znajduje się na szczycie, a następnie firma jest podzielona na różne grupy. Istnieją grupy operacyjne, takie jak finanse, kwestie prawne, public relations i globalne badania. Inne zespoły są poświęcone określonym projektom, takim jak lotnictwo, energia, opieka medyczna itp.

System matrycy

Jest to głównie przyjmowane przez duże dobrze ustalone firmy, ponieważ są złożone. Przykładem firmy macierzy jest Starbucks. Największa na świecie firma kawowa wykorzystuje system funkcjonalny do podzielenia działalności na działy, takie jak zasoby ludzkie, finanse i marketing.

Departamenty te znajdują się w centrali korporacyjnej, zgłaszając się do kierownictwa wyższego szczebla i tworząc zasady, które wpływają na wszystkie placówki Starbucks we wszystkich miejscach.

Z drugiej strony Starbucks ma autonomiczne podziały dla każdego regionu geograficznego. Te regiony to Ameryka, Chiny, Europa, Bliski Wschód, Rosja i Afryka. Region Ameryki, będący najpopularniejszym, jest podzielony na cztery mniejsze podziały.

Starbucks ma również produkty oparte na produktach. Na przykład istnieje dywizja dla Pucharów Starbucks, a kolejna dla wypieków. Na niższych poziomach organizacji Starbucks ma sprzęt pracowniczy, szczególnie na poziomie sklepu.

System płaski

Jest popularny między nowymi firmami a firmami technologicznymi. Przykładem jest Zappos. W 2013 r. CEO tej firmy buta ogłosił nową strukturę zarządzania płaską, eliminując hierarchię miejsca pracy w celu stymulowania współpracy.

Firma zabroniła tytuły zarządzania. Nie będzie już stanowisk ani szefów, będąc odpowiedzialnym za swój pracownik za własną pracę. Firma miała nadzieję na wprowadzenie innowacji przy eliminowaniu biurokracji zapakowanej w hierarchię i podejmowanie decyzji. Jednak Zappos nadal stara się utrzymać swoją prawdziwie płaską działalność.

Bibliografia

1. Chelsea Levinson (2018). Jakie są systemy organizacyjne? Zaczerpnięte z: Bizfluent.com.
2. Susan Kerr (2017). Rodzaje systemów organizacyjnych. Bizfluent. Zaczerpnięte z: Bizfluent.com.
3. Will Kenton (2020). Struktura organizacyjna. Inventopedia. Zaczerpnięte z: Investopedia.com.
4. Aimee c. Juarez (2017). Systemy organizacyjne i cechy. Bizfluent. Zaczerpnięte z: Bizfluent.com.
5. Douglas Day (2015). Sześć systemów skuteczności organizacyjnej. Krąg przywódczy. Zaczerpnięte z: przywództwo.com.