Reingenizacja organizacyjna
- 2942
- 597
- Herbert Wróblewski
Co to jest reengineering organizacyjny?
Reingenizacja organizacyjna Jest to technika stosowana do przeprojektowania procesów biznesowych. Odbywa się to, aby skorzystać z mocnych stron organizacji, zwanych podstawowymi kompetencjami.
Jest to proces przeglądu wszystkich różnych poziomów sposobu prowadzenia działalności organizacji i rozważania ich poprawy. Dzięki tej technice firma może dostosować się do przyszłości, zwiększając swoją rentowność i udział w rynku.
Metody przyspieszające przepływ pracy obejmują krótkie.
Identyfikując mocne i słabe strony, organizacja może podjąć środki w celu uczynienia reengineerowania w swoich procesach operacyjnych, poprawiając wydajność.
Oprócz skupienia się na istniejących procesach, reengineeria organizacyjna przekształca procesy i pomaga organizacji w maksymalizacji ich podstawowych kompetencji, aby być bardziej wydajnym.
Planowanie strategiczne i operacyjne, które obejmują przedstawicieli wszystkich obszarów funkcjonalnych, pomaga kierownictwu kierować działaniami reengineerami organizacyjnymi.
Proces reengineerowania organizacyjnego
Reingenizacja organizacyjna to praktyka przemyślenia i przeprojektowania sposobu wykonywania pracy w celu lepszego wspierania misji organizacji i zmniejszenia kosztów.
Organizacje przeprojektowują Dwa kluczowe obszary Twojej firmy. Po pierwsze, wykorzystują nowoczesne technologie do poprawy rozpowszechniania danych i procesów decyzyjnych.
Następnie rozpoczyna się wysoka ocena misji organizacji, jej strategiczne cele i potrzeby klientów.
Może Ci służyć: tryb produkcji kapitalistycznejZadawane są podstawowe pytania, takie jak: Czy konieczne jest przedefiniowanie misji? Czy cele strategiczne są zgodne z misją? Którzy są klientami?
Organizacja może stwierdzić, że działa w wątpliwych założeniach, szczególnie pod względem pragnień i potrzeb klientów. Dopiero po ponownym rozważeniu tego, co powinna zrobić, decyduje o najlepszym sposobie, aby to zrobić.
W ramach tej podstawowej misji i obiektywnej oceny reengineering koncentruje się na procesach biznesowych organizacji, a także na procedurach regulujących sposób, w jaki zasoby są wykorzystywane do tworzenia produktów i usług, które spełniają potrzeby klientów.
Przeprojektowanie procesów
Proces biznesowy można podzielić na określone działania, a także mierzyć i poprawić.
Można go również przeprojektować lub wyeliminować. Reengineering identyfikuje, analizuje i przeprojektowuje główne procesy biznesowe organizacji, aby osiągnąć dużą poprawę wskaźników wydajności, takie jak koszt, jakość, usługa i prędkość.
Reengineering przyznaje, że procesy organizacji są na ogół frakcjonowane w podprocesach i zadaniach, które są przeprowadzane w kilku specjalistycznych obszarach funkcjonalnych w firmie.
Często nikt nie jest odpowiedzialny za globalną wydajność całego procesu. Reengineering wskazuje, że optymalizacja wydajności podprocesów może generować pewne korzyści. Nie może jednak powodować drastycznych ulepszeń, jeśli sam proces jest nieefektywny i przestarzały.
Z tego powodu reengineering koncentruje się na przeprojektowaniu procesu jako całości. W ten sposób możesz osiągnąć największe możliwe korzyści dla organizacji i jej klientów.
Może Ci służyć: narzędzie operacyjneTen impuls, aby dokonać doskonałych ulepszeń, gdy zastanawiasz się ponownie, jak powinna praca organizacji.
Zmiany reengineerii organizacyjnej
Ideą reengineerii organizacyjnej jest uczynienie firmy bardziej elastyczną, otwartych i wydajnych dla wszystkich zainteresowanych stron: klientów, pracowników i właścicieli. Firma musi być gotowa wprowadzić następujące zmiany:
- Zmień skupienie się na zarządzaniu na podejście klienta: szef nie jest szefem, klient jest szefem.
- Szkoli pracowników, którzy uczestniczą w każdym procesie w celu podejmowania decyzji i posiadania procesów.
- Zmień nacisk na zarządzanie działaniami, aby skupić się na wynikach.
- Skoncentruj się na prowadzeniu i nauczaniu pracowników do mierzenia własnych wyników.
- Zmień wytyczne funkcjonalnej na wielofunkcyjną firmę. Pozwala to zwiększyć wiedzę organizacyjną wśród członków i większy stopień elastyczności w wypełnianiu zadań.
- Przenieś operacje szeregowe do współbieżnych operacji. Innymi słowy, wykonuj wiele zadań zamiast robić jedno jednocześnie.
- Pozbądź się nadmiernie złożonych i skomplikowanych procesów na rzecz prostych i zoptymalizowanych procesów.
Przykłady reengineerii organizacyjnej
Dell
Od lat 90. The Dell Computing Company wykorzystywała kilka elementów reengineerowania. On oskarżył wiele sukcesu uzyskanego w perspektywie długoterminowej, aby rozpoznał potrzebę przeprowadzania ciągłego reengineerii.
Może ci służyć: Mercado Target: Charakterystyka, typy, jak go zdefiniować, przykładyAmerican Airlines i Procter & Gamble
Te dwie firmy zastosowały techniki reengineerowania po okresach z poważnymi problemami finansowymi, obserwując poprawę ich walki i odzyskiwania zysków.
Fast food
Przykładem reengineerii organizacyjnej jest firma typu fast food. Całkowite przeprojektowanie dostarczania produktów może dać nieoczekiwane wyniki.
W tego rodzaju restauracji proces jest równy procesowi wszystkich innych. Istnieją zamówienia klientów, zamówienie trafia do kuchni, przygotowuje jedzenie, a następnie dostawa do konsumenta.
Analitycy procesów biznesowych zdali sobie sprawę, że byłoby bardziej korzystne, gdyby części żywności były wcześniej przygotowane w osobnym ośrodku i wysyłane codziennie do restauracji. Tak więc, gdy klient zamawia, personel umieszcza wszystko razem i dostarcza.
Jest to całkowita zmiana procesu. Jest zatem pod większą kontrolą, mniejszymi wypadkami, większą satysfakcją pracowników i większą zdolność do skupienia się na potrzebach klientów, wszystko bez utraty jakości.
Bibliografia
- Kristie Lorette. Co oznacza reinchendykacja organizacji? Zaczerpnięte z małej strony.Chron.com.
- Co to jest reinchnikacja w biznesie? - Definicja, przykład i metodologia. Pobrane z badania.com.