Frederick Herzberg Biografia, teoria, wkład i prace

Frederick Herzberg (1923-2000) był amerykańskim psychologiem znanym z tego, że był jednym z pierwszych czynników napędzających badanie motywacji w miejscu pracy. Jego głównym wkładem w dziedzinę psychologii społecznej była teoria dwóch czynników, jeden z najczęściej używanych nawet dziś w firmach.

Frederick Herzberg również stał się sławny, ponieważ był jednym z pierwszych badaczy z psychologii, która wykorzystywała częściowo ustrukturyzowane wywiady do gromadzenia danych i lepszego zrozumienia swoich przedmiotów badań. Dzięki tej metodzie zadał różne pytania dotyczące jego doświadczenia, starając się nie mieć z góry przyjętych pomysłów na to, na co mogą odpowiedzieć.

Frederick Herzberg

Jego teoria motywacji w pracy, znana również jako teoria motywacji - higiena, uważa, że ​​aby pracownik był szczęśliwy na swoim stanowisku, muszą istnieć pewne czynniki, które, jeśli nie są obecni, zapobiegają ich studni, ale samemu samemu zapobieganiu sobie Nie ulepszaj tego, gdy są. Z drugiej strony istnieją inne czynniki, które zwiększają motywację, ale nie są do tego konieczne.

Frederick Herzberg był jednym z najważniejszych psychologów społecznych XX wieku, a ich wkład jest nadal używany nawet dzisiaj. W tym artykule będziemy przestudiować jego życie, jak i jego badania, koncentrując się głównie na teorii dwóch czynników motywacji w miejscu pracy.

[TOC]

Biografia

Frederick Herzberg (1923–2000) był psychologiem klinicznym i badaczem psychologii społecznej, znanym z tego, że był jednym z najważniejszych myślicieli w dziedzinie motywacji i przywództwa. Urodził się 18 kwietnia 1923 r. W Massachusetts w Stanach Zjednoczonych, gdzie spędził dzieciństwo i część młodości.

Gdy wszedł na uniwersytet, Nowy Jork odszedł, a później do Pittsburgha, gdzie spędził kilka lat na uczeniu się. Po uzyskaniu dyplomu uzyskał stanowisko nauczyciela na Case Western Reserve University, w obszarze zarządzania przedsiębiorstwem. Jednak już w tej pierwszej instytucji założył dział zdrowia psychicznego w firmie.

Frederick Herzberg przeprowadził się na University of Business w Utah w 1972 roku, gdzie pozostał przez resztę życia. Tam stało się także częścią Departamentu Zarządzania Biznesem, badając ten temat i ucząc o nim studentów Centrum.

Profesjonalne życie

Pierwszą ważną pracą Herzberga była jego książka Motywacja do pracy. W nim mówi o odkryciach, które dokonał wraz ze swoimi towarzyszami Bernard Mousner i Barbara Bloch Snyderman, kiedy badał motywację w pracy.

Może ci służyć: 71 rzeczy do zrobienia, gdy się nudzisz (zabawa)

W pierwszym dochodzeniu Herzberga było 200 inżynierów i księgowych w Pittsburghu. W nim, dzięki poprzednim dokumentacji i projektowaniu eksperymentu, był w stanie zebrać bardzo wyrafinowane dane, które służyły podnoszeniu jego teorii motywacji, która jest nadal używana dzisiaj.

Metoda badawcza, której następuje Frederick Herzberg w tym badaniu, była bardzo innowacyjna, ponieważ była oparta na użyciu otwartych pytań bez uprzedzeń na temat tego, na co mogą odpowiedzieć respondenci. Do tego czasu w większości podobnych badań wykorzystano pytania zamknięte (na na które można odpowiedzieć na tak lub nie).

Po opublikowaniu tej pierwszej godziny z podstawowymi koncepcjami jego teorii motywacji - higieny, Herzberg nadal poszerzał ją w swoich następujących książkach: Praca i natura człowieka, Wybór zarządzania I Herzberg o motywacji.

W ostatnich latach życia ten badacz kontynuował nauczanie i poszerzając swoje pomysły na temat motywacji w dziedzinie pracy, relacji między pracodawcą a pracodawcą oraz dobrego samopoczucia pracy.

Motywacja i teoria higieny Fredericka Herzberga

Frederick Herzberg pogrupował swoje odkrycia w tak zwanej „teorii dwóch czynników” lub „teorii motywacji - higieny”. Główną ideą jest to, że w miejscu pracy są dwa rodzaje czynników. Chociaż te pierwsze są bezpośrednio związane z niezadowoleniem, drugi może zwiększyć satysfakcję.

W ten sposób praca nad pierwszymi czynnikami uniemożliwia pracownikom niezadowolenie z tego, co robią, ale nie mogą sprawić, by czuli się z tym pasjonatami. Przeciwnie, czynniki drugiego rodzaju nie mogą wyeliminować niezadowolenia, ale są w stanie zmotywować tych pracowników, którzy już czują się wystarczająco dobrze.

Głównym odkryciem Herzberga w tym względzie było to, że pracownicy czuli się jak najwygodniej w pracy, konieczne jest popracowanie nad dwoma rodzajami czynników. Następnie zobaczymy, z czego składa się każdy z nich i jak można je ulepszyć, aby osiągnąć większą satysfakcję z pracy.

Czynniki niezadowolenia (motywacyjne)

Pierwsza grupa czynników motywacyjnych obejmuje osoby obecne przyczyną dyskomfortu dla pracowników, ale nieobecni nie rosną dobrze -przekraczają pewne punkty.

Może ci służyć: 3 style komunikacji i ich cechy (z przykładami)

Wśród czynników tego typu są takie elementy, jak polityka firmy zbyt restrykcyjna, nadmiar nadzoru, złe relacje z kolegami lub szefami, złe warunki pracy, niskie wynagrodzenie lub brak bezpieczeństwa na stanowisku zatrudnienia.

Pierwszym krokiem do poprawy motywacji pracowników jest wyeliminowanie wszystkich tych czynników, aby pracownicy mogli zacząć czuć się dobrze.

Obecnie udowodniono, że firmy z większą elastycznością pracowników i większą liczbą zachęt społecznych są tymi, które osiągają niższy poziom niezadowolenia swoich pracowników.

Czynniki satysfakcji

Po pracy nad czynnikami promującymi niezadowolenie, następnym krokiem jest zwiększenie motywacji pracowników poprzez drugi rodzaj czynników. Brak ich nie powoduje dyskomfortu wśród pracowników, ale im bardziej są one bardziej swobodnie.

Czynniki satysfakcji są bardziej związane z elementami, takimi jak możliwość osiągnięcia znacznych osiągnięć w firmie, uznanie, że dana osoba osiąga swoją rolę, znaczenie i wpływ samej pracy lub obowiązki, które musisz mieć Przyjmij osobę na swojej pozycji.

Z drugiej strony zdolność do rozwijania się i dalszego uczenia się na samej pozycji oraz opcje wzrostu w firmie wpływają również głównie na motywację pracownika.

Ostatnio odkryto, że w dzisiejszym świecie czynniki satysfakcji są znacznie ważniejsze niż te pierwsze, ponieważ większość dzisiejszych miejsc pracy oferuje dość atrakcyjne warunki bazy. Tak więc coraz więcej osób wybiera swoją pracę w oparciu o dobre samopoczucie emocjonalne, które się do niej dostaną, a nie tyle za wynagrodzenie lub godziny pracy.

Inne wkłady w administrację

Źródło: Pexels.com

Pomysł Fredericka Herzberga podczas tworzenia jego teorii było odkrycie niezawodnego sposobu na zwiększenie motywacji pracowników, aby menedżerowie i szefowie firm mogli go zastosować niezależnie od kontekstu, w którym byli.

Może ci służyć: Urie Bronfenbrenner: Biografia, model ekologiczny i wkład

Z drugiej strony, zamierzał także poprawić warunki życia pracowników, dając im w ten sposób możliwość wzięcia udziału w zarządzaniu, planowaniu, ocenie i poprawie własnej pracy.

W tym sensie Herzberg kontynuował pracę przez całe życie w innych innowacjach w tym obszarze, mającym na celu opracowanie jeszcze większej liczby narzędzi dla pracowników i menedżerów. Niektóre z jego pomysłów w tym zakresie są następujące:

- Wyeliminuj część kontroli, jaką mają menedżerowie na temat pracowników, aby zwiększyć swoją autonomię i musieli rozwinąć większą odpowiedzialność za ich pracę, aby iść naprzód. Zwiększy to twoją motywację i zmniejszy obciążenie wyższymi elementami kontroli.

- Utwórz bardziej podzieloną pracę, aby każdy pracownik był odpowiedzialny za wszystkie fazy swojego produktu lub usługi. Zatem odpowiedzialność każdego z pracowników wzrośnie w porównaniu z tym, czy mogą tylko zająć się niewielką częścią.

- Zapewnij pracownikom bezpośrednią i stałą informację zwrotną, aby mogli przez cały czas wiedzieć, co mogą poprawić, co robią dobrze i co powinni zmienić, aby uzyskać lepsze wyniki.

- Zachęcaj pracowników do dalszego rozwijania się profesjonalnie, do szkolenia i dbania o zadania, które zasadniczo przypuszczają, że wyzwanie, ale może ich motywować i dać im więcej autonomii i umiejętności w przyszłości.

Opublikowane prace

Przez całą karierę Herzberg opublikował wiele książek i studiów na temat motywacji w miejscu pracy. Jego najważniejsze dzieła były następujące:

- Motywacja do pracy (1967).

- Potrzeby pracowników: to samo na całym świecie (1987).

- Humanistyka, praktyczna edukacja w administracji (1980).

- Nowe perspektywy w woli pracy (1979).

- Menedżerowie lub trenerzy zwierząt (1971).

- Praca i natura człowieka (1966).

- Nowa psychologia przemysłowa (1965).

- Praca i motywacja (1959).

Bibliografia

1. „Motywatory i czynniki higieny Herzberga” na: Narzędzia umysłu. Pobrano: 28 lutego 2020 r. Z Narzędzia Mind: MindTools.com.
2. „Wprowadzenie do teorii Herzberga dla menedżerów”: Whats jest dobrym przywódcą. Źródło: 28 lutego, co czyni dobrego lidera: WhatMakesagoodleader.com.
3. „Motywacja i czynniki higieny”: Business Balls. Źródło: 28 lutego 2020 r. Z Business Balls: Businessballs.com.
4. „Frederick Herzberg” w: Wikipedia. Pobrano: 28 lutego 2020 r. Z Wikipedii: w.Wikipedia.org.
5. „Dwa - teoria” w: Wikipedia. Pobrano: 28 lutego 2020 r. Z Wikipedii: w.Wikipedia.org.