Wydajność pracy

Wydajność pracy to to, czy pracownik wykonuje swoją pracę dobrze, czy źle

Co to jest wydajność pracy?

On wydajność pracy To ocena określa, czy dana osoba dobrze wykonuje swoją pracę. Jest badany akademicko w ramach psychologii przemysłowej i organizacyjnej, a także jest częścią zarządzania zasobami ludzkimi.

Jest to indywidualna ocena, która uwzględnia ich umiejętności zawodowe i umiejętności osobiste. Ogólnie rzecz biorąc, dział zasobów ludzkich będzie administrować oceną, ale wydajność pracy jest niezwykle ważnym procesem sukcesu każdej firmy.

Definicja wydajności pracy może wydawać się prosta na pierwszy rzut oka: to, jak dobrzy lub źli pracownicy wykonują swoją pracę. Ale kiedy rozważany jest wpływ tej koncepcji na biznes, ważne jest, aby głębsze spojrzenie.

Musisz wziąć pod uwagę, w jaki sposób zły pracownik może zrujnować grupę. Z drugiej strony wzorowe wyniki pracowników mogą zwiększyć motywację i wynik końcowy.

Departament Zasobów Ludzkich i nadzorcy indywidualnie muszą regularnie mierzyć wydajność pracy pracowników.

Charakterystyka wydajności pracy

Wyniki

Wydajność pracy jest definiowana jako zachowanie pracownika. Ta koncepcja różni się od uzyskanych wyników. Wyniki są częściowym produktem wydajności, ale są również konsekwencją innych czynników.

Istotne dla celu organizacyjnego

Wydajność pracy jest ukierunkowana na cele organizacji, które są istotne dla pozycji lub funkcji. Dlatego działania nie zostaną uwzględnione, w których podejmowane są wysiłki w celu osiągnięcia celów peryferyjnych.

Może Ci służyć: Ogólne pole: funkcje, zasady i zarządzanie

Wielowymiarowość

Wydajność pracy jest konceptualizowana jako wielowymiarowa, która składa się z więcej niż jednego rodzaju zachowania.

Specyficzne i niezbędne zachowania zadania

Specyficzne zachowania zadania są tym, co jednostka promuje w ramach pracy. To główne zadania, które definiują pracę innej.

Niezbędne zachowania zadania to te, które dana osoba musi promować i które nie odnoszą się do konkretnej pracy.

U sprzedawcy konkretnym zachowaniem zadania byłoby pokazanie produktu klientowi. Niezbędne zachowanie zadania może być utworzeniem nowych członków zespołu.

Wysiłek

Wydajność można również ocenić pod względem wysiłku, w ciągu dnia, albo gdy istnieją szczególne okoliczności. Odzwierciedla stopień, w jakim ludzie angażują się w zadania robotnicze.

Praca w zespole

W pracy, w których ludzie są wysoce współzależni, wydajność może zawierać stopień, w jakim osoba pomaga grupom i kolegom.

Na przykład działając jako dobry model do naśladowania, udzielający porad lub pomaganie w osiągnięciu celów grupy.

Co uważa się za dobrą wydajność pracy?

Chociaż ktoś, kto wchodzi do siły roboczej, jest inteligentny, często nie wystarczy. Organizacje chcą kompletnych, współpracujących i niezawodnych pracowników.

Wymieniono pięć głównych cech, które prowadzą do dobrej wydajności pracy przez całą karierę:

Zdolność uczenia się

Każda organizacja ma określony zestaw wiedzy, że każdy pracownik będzie musiał zdobyć, aby odnieść sukces w swojej pracy.

Albo uczenie się wiedzy technicznej, określonych procesów pracy lub sposobu skutecznego nawigacji w organizacji, możliwość ich pozyskania i szybkiego uruchomienia jest bardzo pożądany dla większości organizacji.

Może Ci służyć: użytkownicy księgowości

Aplikacja

Zastosowanie jest cechą osobowości, która obejmuje wiele pożądanych cech dla organizacji. Osoby, które mają wysokie zastosowanie, są niezawodne i niezawodne.

Ci ludzie częściej idą naprzód, ciężko pracują, zwracają uwagę na szczegóły i są gotowi zrobić dodatkowy krok, aby ulepszyć firmę.

Umiejętności interpersonalne

W wielu organizacjach jesteś częścią zespołu roboczego. Pracownicy muszą współpracować z innymi ludźmi w swoim zespole i we wszystkich działach.

Czasami członkowie zespołu nie zgadzają się. Sposób, w jaki traktuje się te nieporozumienia, ma duży wpływ na wydajność pracy. Wybrani pracownicy są zazwyczaj współpracującymi, dyplomatami i dyskretnymi.

Zdolność adaptacji

Ważne jest, aby pracownicy mogli dostosować się i pozostać skuteczni, nawet gdy wystąpią zmiany.

Organizacje szukają ludzi, którzy mogą stawić czoła ciosom i być na bieżąco z wymaganiami swojej pracy.

Uczciwość

Organizacje chcą zaufać swoim pracownikom. Chcą pracowników, którzy nie oszukują ani nie kradną. Nie ma nic cenniejszego dla organizacji niż ich własność intelektualna.

Liderzy chcą pracowników osób, które mogą zaufać, aby nie ujawniać tajemnic firmowych. Oznacza to również, że podejmują właściwe decyzje i szukają najlepszego interesu organizacji.

Przykłady wydajności pracy

Zarządzanie czasem

Kiedy pracownik rozumie swoje kwartalne cele i może skutecznie administrować swoimi projektami, jest znacznie lepiej przygotowany do planowania każdego dnia, a tym samym pomaga osiągnąć te cele.

Ambicja

Pracownicy, którzy chcą poprawić swoje umiejętności indywidualne, zwykle pasjonują się postępem.

Może ci służyć: konkurencja pośrednia: cechy i przykłady

Możesz spóźnić się, aby pomóc swoim kolegom z drużyny lub wziąć udział w kursie weekendowym, aby lepiej stawić czoła kolejnym projektom.

To sprawia, że ​​jest to najbardziej produktywny członek zespołu roboczego, pomagając RR. H h. Podczas promocji od wewnątrz. Kiedy pracownicy aktywnie starają się wejść w organizację, organizacja korzysta.

Korzyści te są również filtrowane do klientów. Jeśli zadzwonią na linię wsparcia z pytaniem i są połączeni z przyjaznym i poinformowanym agentem, czują się szanowani i nadal wracają.

Proaktywny

Proaktywność jest związana z poprzednim punktem. Chodzi o ocenę, czy pracownik robi więcej niż jest zapytany i czy jest asertywny.

Elastyczny

Wiedza, jak dostosować się do możliwych zmian w firmie, sprawi, że pracownik będzie większe szanse na osiągnięcie swoich celów i skorzystanie z firmy.

Odpowiedzialność

Praca dla wyników lub celów w większości przypadków najbardziej korzystna dla stron. Pracownik nie czuje się nękany, a szef ufa, że ​​cele zostaną osiągnięte.

Umiejętności komunikacyjne

Konieczne jest, aby pracownik wiedział, jak komunikować się zarówno ze swoimi przełożonymi, jak i towarzyszami. Unika to nieporozumień i niewygodnych sytuacji.

Pasja

Można to również zrozumieć jako zainteresowanie tym, co się dzieje. Kiedy pracownik lubi swoją pracę, znajduje to odzwierciedlenie we wszystkich obszarach i jakości samej pracy, jak i w relacjach interpersonalnych.

Bibliografia

1. Zrozumienie wydajności pracy w Twojej firmie. Zaczerpnięte z Cultureiq.com.
2. Amie Lawrence. 5 najlepszych cech, które prowadzą do wysokiej wydajności pracy. Zaczerpnięte od Selectarary Mate.com.