Filozoficzne prądy jakościowe

Jakość produktu jest mierzona poziomem zadowolenia klienta w odniesieniu do produktu. Z licencją

Główne filozoficzne prądy jakościowe Są całkowitą jakością, Williama i. Deming, całkowita administracja jakości, Filipa B. Crosby, Kontrola jakości, Kaoru Ishikawa, The Planning, Control and Improvement of Quality, Joseph Juraán i Inżynieria Jakości, Gen'ichi Taguchi.

Jakość polega na zaspokojeniu potrzeb i oczekiwań końcowego klienta dobrego lub usługi. Dziś jest to rozumiane jako filozofia pracy, która ustanawia serię zasad, wytycznych i praktyk koncentrujących się na ciągłym doskonaleniu charakteru procedur biznesowych.

W konsekwencji wysokiej jakości przykazania są ukierunkowane na ulepszenia procesów, aby spełnić standardy konsumenckie i zmaksymalizować zyski organizacji.

Główne filozoficzne prądy jakościowe

W ostatnim stuleciu wielcy myśliciele i naukowcy poświęcili się optymalizacji produkcji towarów i usług, aby spełnić wymagania klientów i zaoferować doskonały wynik końcowy.

Całkowita jakość, William i. Deming (1900-1993)

William e. Deming był wybitnym amerykańskim profesorem uniwersyteckim i profesorem uniwersyteckim. Jest rozpoznawany za tworzenie całościowej koncepcji całkowitej jakości.

Po II wojnie światowej poświęcił się rozpowszechnianiu swojej filozofii na jakość w Japonii, gdzie zastosowanie jego nauk wykazało niesamowite wyniki.

Wkład tego autora w dziedzinie jakości jest bardzo znaczący i są podsumowane w „metodzie DEMING”, „Punktach jakości” i „7 śmiertelnych chorobach zarządzania”.

Całkowita administracja jakości, Filip B. Crosby (1926-2001)

Philip Bayard Crosby był odnoszącym sukcesy amerykańskim biznesmenem, który przedstawił ważny wkład w dziedzinie teorii zarządzania i wprowadził koncepcję administracji całkowitej jakości.

Może ci służyć: 6 tańców i typowa najbardziej znana tlaxcala

Crosby opracował program o nazwie wad Zero, oprócz „14 punktów programu jakości” i „5 jakości jakości”.

Podsumowując, obecny myślenie Crosby stwierdza, że ​​jakość jest bezpłatna, to znaczy każda praktyka przeprowadzona w celu zagwarantowania, że ​​jakość produktu będzie opłacalna.

Ponadto Crosby stwierdza, że ​​fakt nie podawania jakości przynosi bardzo znaczące wartości procentowe odpadów.

Kontrola zapewnienia jakości, Kaoru Ishikawa (1915–1989)

Kaoru Ishikawa był znanym japońskim doradcą, specjalizowanym w obszarze kontroli i pewności jakości.

Ishikawa jest uważany za ojca teorii przyczyny Raí stosowanej do jakości. Zasadniczo sugeruje określenie prawdopodobnych przyczyn nieefektywności obecnych w procesach produkcyjnych i eliminowanie jego występowania.

Wśród jego najważniejszych wkładów są diagram Ishikawa, znany również jako diagram przyczyny i siedem narzędzi jakości.

Planowanie, kontrola i poprawa jakości, Joseph Juraán (1904-2008)

Joseph Juraán był inżynierem, prawnikiem, pisarzem i doradcą urodzonym w Rumunii, koncentrowanym na obszarze zarządzania jakością. 

Według tego eksperta, jakość jest procesem, który powstaje jako produkt skrupulatnego programowania. Stamtąd pochodzi słynna „trylogia jakości”, która zapewnia znaczenie planowania, kontroli i poprawy zarządzania jakością.

Inżynieria jakości, Gen'ichi Taguchi (1924-2012)

Gen'ichi Taguchi był japońskim inżynierem i statystycznym, który zaprojektował metodologię opartą na tym aspektach, które najbardziej zaspokajają konsumentów, i oszczędzają na tych, którzy nie są ważne. Sprzyjałoby to niższą utratę kosztów, większą satysfakcję klientów, niezawodny proces produkcji, a zatem wyższą jakość produktów.

Może ci służyć: tabela porównawcza

Bibliografia

1. Kaoru Ishikawa. Odzyskane z ES.Wikipedia.org.
2. William Edwards Deming. Wyzdrowiał z Ecored.Cu.