Komunikacja dwustronna

Wyjaśniamy, jaką komunikację dwustronną, jej cechy, zalety, wady i podajemy kilka przykładów

Co to jest dwustronna komunikacja?

Komunikacja dwustronna Jest to rodzaj komunikacji, w której uczestnicy wypełniają zarówno funkcję emitenta, jak i. Zatem ten, który najpierw wydaje wiadomość, zostaje odbiorcą odpowiedzi swojego rozmówcy. Najlepszym przykładem jest rozmowa między dwojgiem ludzi.

Komunikacja jest definiowana jako akt informacji wymiany między dwiema lub więcej osobami. Jest to najbardziej podstawowy sposób kontaktu między ludźmi i jest podstawą przekazywania wiedzy, opinii lub koncepcji wśród ludzi.

Istnieje kilka sposobów sklasyfikowania aktu komunikacji. Wśród nich jest podział między jednostronny, Gdy informacje są przesyłane tylko z emitenta do odbiornika bez tego ostatniego dwustronny, w którym odbiorca staje się emitentem, aby kontynuować komunikację.

Ten rodzaj komunikacji jest najczęstszym wśród ludzi. Wiadomości są wymieniane natychmiast, a technologia pozwoliła, aby odległość nie była przeszkodą w przeprowadzeniu procesu komunikacji.

Dwustronne charakterystyki komunikacji

To jest wzajemne

Najważniejszą dwustronną cechą komunikacji jest jej wzajemny status. Podobnie, wyróżnia się na podstawie informacji zwrotnych.

Emitent i odbiorca

Aby zrozumieć jego cechy, należy poznać definicję dwóch pojęć związanych z komunikacją: emitent i odbiorca.

• On nadajnik jest osobą lub podmiotem, który wydaje wiadomość.
• On odbiorca On to otrzymuje i interpretuje (dekodowanie).

W przypadku komunikacji dwustronnej te dwaj podmioty nieustannie wymieniają swoje dokumenty. Zatem istnieje nie tylko emitent, który przekazuje informacje do pasywnego odbiornika, ale zakłada to rolę emitenta, aby odpowiedzieć na otrzymane informacje. Ta wymiana ról jest przedłużona, podczas gdy rozmowa trwa.

Dwustronne typy komunikacji

Istnieją dwa rodzaje dwustronnej komunikacji, bezpośrednia i pośrednia:

Bezpośrednia komunikacja dwustronna

Uczestnicy działań komunikacyjnych są obecni w tym samym miejscu. Na przykład występuje, gdy klient pyta sprzedawcę o cechy produktu i odpowiada.

Pośrednia komunikacja dwustronna

W takim przypadku nadawca i odbiorca nie mają tej samej przestrzeni. Jednak oba mogą nadal utrzymywać komunikację, tak jakby była bezpośrednia. Obecnym przykładem jest ten dostarczony przez sieci społecznościowe. W nich bez względu na odległość do oddzielnych uczestników, ponieważ mogą utrzymać kontakt prawie jednocześnie.

Różnice między komunikacją dwustronną i jednostronną

W przypadku jednostronnej komunikacji, emitent i dokumenty odbiorcze są ustalone i nie zmieniają się podczas procesu.

Na przykład występuje, gdy widać telewizję, której przesłanie jest odbierane przez widza bez możliwości odpowiedzi. Podobnie jest tak również, kiedy opinia jest wydawana przed daną osobą i woli nie kontynuować przedmiotu.

Ten brak odpowiedzi jest główną różnicą w komunikacji dwustronnej, która charakteryzuje się zmianą papieru receptora. Dzięki temu jest uważany za pełniejszy sposób komunikowania się, gdy istnieje wymiana informacji.

Zalety

W większości przypadków komunikacja dwustronna oferuje ludziom wiele korzyści. Z tego powodu jest uważany za jedną z podstaw współistnienia.

1- Udział i płynność

Ze względu na własne cechy, tak że ten rodzaj komunikacji, udział dwóch lub więcej osób jest niezbędny. W tym sensie promuje to, że wszyscy uczestnicy uczestniczą.

Ponadto, w przypadku tego rodzaju rozmowy łatwiej jest wystąpić bardziej płynna interakcja.

2- Nowe tematy

Gdy uczestnicy nastąpi wymiana opinii, bardzo łatwo jest kontynuować rozmowę, a tym samym wzbogacić.

Często zdarza się, że rozmowa na określony temat, niezależnie od tego.

3- Tworzenie nowych pomysłów

Ta sama wymiana informacji powoduje, że pojawiają się nowe pomysły i myśli. Dzięki faktowi, że wszystkie strony wnoszą swój wkład, dwustronna rozmowa jest bardzo skutecznym sposobem zachęcania do kreatywności.

Niedogodności

Komunikacja dwukierunkowa, pomimo swoich zalet, nie jest zwolniona z przedstawienia niektórych elementów, które mogą utrudnić jej ostateczny cel.

1- Dostępność

Aby ten typ został opracowany, jego uczestnicy muszą być dostępni i chętni do niego. Ta potrzeba może powodować komunikację i że powinna być opóźniona.

2 razy

Gdy wydano kilka wiadomości z odpowiednimi odpowiedziami, ten rodzaj komunikacji wymaga więcej czasu niż jednostronne. Ponadto istnieje ryzyko przerwy.

3- Devoy z tematu

Chociaż pojawienie się nowych problemów jest również zwykle uważane za zaletę, w niektórych sytuacjach ten rodzaj komunikacji może odbiegać od głównego tematu, aby poradzić sobie z innymi wtórnymi lub niższymi zainteresowaniami.

Przykłady komunikacji dwustronne

Biorąc pod uwagę dużą liczbę razy, w których ten rodzaj komunikacji jest używany w życiu codziennym, przykłady są niezliczone. W prawie dowolnym momencie, w którym dwie lub więcej osób się pokrywają, zaczynają to ćwiczyć.

• Dwóch przyjaciół jest na ulicy i zaczyna mówić, jak każdy z nich spędził weekend. Każdy komentarz generuje również odpowiedzi na to samo.
• Nazywając pary, opracowano dwustronną rozmowę, aby na przykład umówić się na wizytę obiadową.
• Wśród zajęć normalne jest, że uczniowie tworzą rozmowę o tym, co zostało zbadane lub o pracy, którą muszą przedstawić nauczycielowi.
• Kiedy nauczyciel przekazuje, że zda egzamin, uczniowie często pytają o program i inne powiązane problemy. Nauczyciel odpowiada na wątpliwości, ustanawiając w ten sposób rodzaj dwustronnej komunikacji.
• Czat lub udział w sieciach społecznościowych to inne przykłady tego rodzaju rozmowy. Odległość nie ma znaczenia, ale jest nadawca i odbiornik, którzy wchodzą w interakcje i wymiany papierów w różnych momentach.