Jaka jest administracja zmian organizacyjnych?

Zmiana organizacyjna może pochodzić z procesów pracy, struktury organizacyjnej lub kultury firmy

Jaka jest administracja zmian w organizacji?

Administracja zmian organizacyjnych Odpowiada wszystkim działaniom przeprowadzonym w celu zarządzania efektami spowodowanymi przez ważne zmiany w organizacji, koncentrując się na ludziach. Zmiany te mogą być strukturalne, procesy lub kulturowe.

Gdy organizacja proponuje wszelkie zmiany wielkich proporcji, wśród członków zespołu może być bardzo zróżnicowane. Niektórzy widzą to jako coś ekscytującego; Jednak wielu może to postrzegać jako coś groźnego, a to może spowodować pewien dyskomfort.

Biorąc pod uwagę te różnorodne reakcje, które mogą wystąpić w zespole roboczym, niezbędnym elementem jest promowanie nie tylko akceptacji, ale także ciągłego wsparcia, w celu zarządzania przejściem w możliwie najbardziej udany sposób.

Znaczenie 

W tego rodzaju sytuacji należy wziąć pod uwagę, że ludzie z pewnością muszą zmienić swoje zachowanie, przyjąć nową mentalność, uczyć się i dostosować do nowych procesów i praktyk, przestrzegają nowych zasad lub dokonać innej zmiany, jaką wiąże się przejście. 

Z tego powodu wdrożenie odpowiedniej strategii administracji zmian organizacyjnych zapewni skuteczne przeprowadzanie zmian.

Idealnym jest formalne uzgodnienie oczekiwań, wykorzystanie narzędzi do dobrej komunikacji i poszukiwanie sposobów ograniczenia nieporozumień; W ten sposób wszystkie strony będą bardziej związane z procesem zmiany, pomimo możliwych dyskomfortów, jakie może to spowodować. 

Strategia idealnej zmiany musi zapewnić, że strony zaangażowane w doskonałe zrozumienie, w jaki sposób te zmiany wpłyną na na nich, które mają niezbędne wsparcie do ich wykonania, i że mają odpowiednie narzędzia, aby móc przezwyciężyć wszelkie wyzwanie, które zakłada ten proces oni, z minimalną możliwą frustracją.

Może ci służyć: motywacja prowadząca do przedsiębiorczości

Trzy fazy Lewina

Kurt Lewin

Przede wszystkim ważne jest, aby wiedzieć, w jaki sposób zmiany wpływają na mentalność wszystkich członków organizacji. Psycholog Kurt Lewin (1890–1947) zdefiniował trzy fazy mentalności pracownika podczas każdego procesu zmiany:

1. Rozmrażanie

W fazie rozmrażania konieczne jest podejmowanie środków, które zdemontowanie istniejącej mentalności do tego momentu w organizacji.

Oznacza to, że konieczność przezwyciężenia początkowych mechanizmów obronnych, które mają na celu uniknięcie jakiegokolwiek kursu walutowego. Stopniowo ludzie zdadzą sobie sprawę z jego potrzeby, a to pozwoli im przejść do następnej fazy.

2. Zmiana

W tej drugiej fazie występuje zmiana. Ten okres przejścia zwykle powoduje momenty zamieszania i niepewności co do tego, co wydarzy się w przyszłości.

W tym momencie ludzie są świadomi, że tradycyjne metody się zmieniają, ale nie są jeszcze pewni, jak dokładnie zostaną zastąpione.

W tej fazie adres musi być odpowiedzialny za wyraźne przekazanie przyczyn zmian i niezbędnych kroków, aby je przeprowadzić.

3. Zamrażanie

Ostatni etap pociąga za sobą przyzwyczajenie się do nowych zmian i zakończenie ich przyjmowania ich jako standardowego procesu. W tej fazie poziomy komfortu pracowników wracają do normy.

Chociaż wielu wciąż krytykuje Lewina (głównie z powodu ostatniego etapu, wraz z argumentem niemożności wygodnego przyzwyczajenia się do zmian w dzisiejszym świecie, ze względu na ich ekstremalną prędkość), ich wielkim wkładem była idea tej zmiany, musi zostać przeanalizowana jako A proces zamiast poszczególnych etapów.

Może ci służyć: dowód ukończenia studiów: Charakterystyka, na przykład, co to jest

Klucze do sukcesu w procesie zmiany

Zrozumienie, w jaki sposób zmiany wpłyną na szablon, ważne jest, aby wziąć pod uwagę serię kluczowych czynników, określając sukces poprzez wdrażanie każdej zmiany organizacyjnej:

Ustalić wspólną wizję

Najpierw konieczne jest uzgodnienie, jaki powinien być najlepszym możliwym końcowym wynikiem. W ten sposób zostanie osiągnięta wspólna wizja, która sprawi, że wszystkie strony będą powiadomić w tym samym kierunku i z umysłem ustawionym na tym samym celu.

Przejrzystość i skuteczna komunikacja

Podczas zmiany organizacyjnej ważne jest, aby szefowie przekazali przyczyny zmian, a także niezbędny proces ich wdrażania z pracownikami.

W ten sposób, jeśli zrozumieją przyczyny zmiany, będą bardziej prawdopodobne, że zobaczą korzyści i to poprzeć, ułatwiając proces.

Szkolenie i kształcenie ustawiczne

Kiedy proces zmienia się w organizacji, pracownicy prawdopodobnie nie są z tym nie zaznajomieni i na pewno nie wiedzą, w jaki sposób będą na nie bezpośredni wpływ.

Bardzo ważne jest, aby dać im wykształcenie i szkolenie niezbędne dla najszybszych i skutecznych, jak to możliwe. 

Dobrą strategią jest szkolenie pewne Interesariusze Wczesny. Tak więc, kiedy zaczną wdrażać zmiany, będą wspierać i prowadzić resztę pracowników.

Nagrody ekonomiczne i społeczne

Udzielanie zachęt dla pracowników najbardziej dotkniętych zmianami zwiększy ich nowe role i obowiązki.

Spersonalizowana porada

Pracownicy otrzymają zmiany w bardzo różnorodnych formach; Dlatego będą też takie, które będą miały gorszy proces, ponieważ być może wpływają na nie w większym stopniu. Ważne jest, aby mieć programy porad, które pomogą im skutecznie dostosować.

Może ci służyć: ilościowa szkoła administracji: cechy, przedstawiciele

Monitorowanie i ocena

Jest to jeden z największych kluczy do administracji zmian.

Przeanalizuj, w jaki sposób zmiany wpływają na organizację, będą służyć do pomiaru wpływu zmiany na wydajność pracowników i ogólnie prowadzenie procesu produkcyjnego. W ten sposób możesz również dokonać korekt, jeśli nie są oczekiwane wyniki.

Bibliografia

1. Lumen. (S.F.). Zarządzanie zmianami dla pracowników. Uzyskane z Lumen: Kursy.Lumenarning.com
2. Searchcio - TechTarget. (Listopad 2009). Uzyskane z Searchcio.TechTarget.com
3. Paragon, c. (S.F.). Skonsultuj się z Paragonem. Uzyskane z ConsultParagon.com
4. Lewin, Kurt. (1973). Dynamika osobowości. Wyd. Morata
5. Hellriegel, Don; Jackson, Susan i. Administracja: podejście oparte na kompetencjach. Cengage uczenie się Ameryki Łacińskiej.