Psychologia organizacyjna

Co to jest psychologia organizacyjna?

 Psychologia organizacyjna, Znany również jako psychologia przemysłowa lub praca, jest to stosowana gałąź wywodząca się z badań ludzkich zachowań. Ta dyscyplina jest odpowiedzialna za zrozumienie wszystkich czynników psychologicznych i behawioralnych w dziedzinie pracy i stosuje teorie wyodrębnione z psychologii w różnych tematach związanych z firmami i organizacjami.

Eksperci w dziedzinie psychologii organizacyjnej wykorzystują metodę naukową do badania różnych czynników, które wpływają na życie pracujące i osobiste pracowników. Zatem między innymi badają takie kwestie, jak motywacja, wydajność, satysfakcja z pracy, bezpieczeństwo pracy oraz zdrowie fizyczne i psychiczne pracowników.

Celem psychologii organizacyjnej jest tak bardzo zrozumienie czynników, które wpływają na wszystkie te aspekty dziedziny pracy, takie jak projektowanie interwencji, które pozwalają im poprawić z gromadzonych danych. Eksperci w tej dziedzinie często opracowują techniki i procesy związane z zjawiskami, takimi jak zatrudnienie, szkolenie, przywództwo i zarządzanie zespołem.

Historia psychologii organizacyjnej

Wczesne lata

Chociaż psychologia organizacyjna jako uznana dyscyplina pojawiłaby się znacznie później, pod koniec XIX wieku niektóre z jej praktyk, takie jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Holandia i Niemcy zaczęły się pojawiać. Od tego momentu zaczęło się rozwijać stosunkowo szybko.

W latach 80. XIX wieku dwóch studentów pierwszego laboratorium psychologii w historii Hugo Münsterberg i James Cattell zaczęli przeprowadzać pierwsze badania dotyczące psychologii i pracy. Na przykład Cattell badał wpływ indywidualnych różnic na zachowanie na środowisko pracy.

James Cattell

W Stanach Zjednoczonych Walter Dill Scott był jednym z głównych czynników psychologii organizacyjnej na wczesnych etapach. Ten prezes American Psychology Association (APA) pracował w Carnegie Institute of Technology, gdzie opracował metody zatrudniania i szkolenia pracowników ze świata sprzedaży wraz z innymi kolegami.

Walter Dill Scott

Później, podczas I wojny światowej, psychologia organizacyjna miała wielki rozwój ze względu na potrzebę szybkiego zatrudniania nowych żołnierzy i przypisania ich na stanowiska, które najlepiej pasują. Zatem w pierwszej dekadzie XX wieku opracowano różne testy inteligencji i zdolności.

Jednym z najbardziej znanych testów opracowanych w tym czasie był Army Alpha, stworzone z tych używanych przez Binet i Stanford.

Po wojnie

Po I wojnie światowej Stany Zjednoczone doświadczyły silnego wzrostu gospodarczego i przemysłowego. Ze względu na wielki sukces testów umiejętności w rekrutacji nowych żołnierzy, wielu przedsiębiorców chciało mieć podobne narzędzia do wyboru własnych pracowników.

Oprócz tego niektórzy badacze zaczęli badać, jakie aspekty pracy i miejsca, w którym ich przeprowadzono, miały większy wpływ na zachowanie pracowników i ich wyniki. W tym czasie przeprowadzono dochodzenia w sprawie różnic indywidualnych, okresów odpoczynku, nieformalnych relacji między pracownikami i ich moralnością.

W tym czasie American Psychology Association stworzyło sekcję „Division of Industrial and Business Psychology”. Po kilku nazwiskach, w 1982 r. Stał się znacznie bardziej niezależnym organizmem APA, stając się społeczeństwem psychologii przemysłowej i organizacji.

Może ci służyć: myśl

Ta zmiana nazwy odzwierciedla modyfikację perspektywy psychologów związanych z tym obszarem. Chociaż początkowo martwili się tylko wydajnością pracowników fabryk, dziś ich zakres pracy jest znacznie szerszy i jest bardziej związany z poczuciem przynależności do firmy i dynamiki grupy, które występują w tym samym.

Obecnie psychologia organizacyjna przyjęła znacznie bardziej spersonalizowane i humanistyczne podejście, martwiąc się o studnię pracowników i ich konkretne potrzeby. Dzisiaj ta dyscyplina jest obecna w praktycznie wszystkich firmach w krajach rozwiniętych.

Co studiuje psychologię organizacyjną? Obiekt studiów

Głównymi aspektami badanymi przez tę gałąź psychologii na temat organizacji to struktura, klimat, kultura, systemy społeczne i procesy organizacyjne.

Zasadniczo psychologia organizacyjna jest dyscypliną odpowiedzialną za zrozumienie wszystkich czynników wpływających na wyniki firm i ich pracowników w ich pracy zawodowej. Jednocześnie specjaliści w tym obszarze muszą zaprojektować skuteczne interwencje, które poprawiają wyniki i zwiększają studnię wszystkich zaangażowanych osób.

Zatem na przykład psycholog organizacyjny mógłby przeprowadzić badanie indywidualnych potrzeb osoby z zamiarem prowadzenia go na poziomie pracy i zalecania określonej pracy; Ale może to być również poświęcone wyborze personelu dla profesjonalnej okazji lub szkolenia i szkolenia pracowników w określonych umiejętnościach.

W każdym razie psychologia organizacji jest głównie praktyczną dyscypliną. W przeciwieństwie do tego, co dzieje się w innych obszarach badań ludzkich zachowań, w tym sektorze większość badań jest przeprowadzana z zamiarem użycia ich natychmiastowego w prawdziwym świecie.

Cele

Główne cele psychologii organizacyjnej można podsumować w dwóch głównych aspektach:

• Z jednej strony ta stosowana nauka jest wykorzystywana do poprawy wydajności i wydajności pracy, zbadania działania organizacji i wykrywania obszarów w celu interwencji.
• Z drugiej strony psychologia organizacyjna jest wykorzystywana do zwiększenia i poprawy rozwoju osobistego pracowników oraz poprawy jakości życia w miejscu pracy.

Definicja psychologii organizacyjnej według różnych autorów

Istnieje wielu autorów, którzy zaproponowali różne definicje koncepcji psychologii organizacyjnej. Aby przejrzeć osobliwości tej gałęzi psychologii, najważniejsze są omówione poniżej.

- Spector

W 2002 r. Spector zdefiniował koncepcję psychologii organizacyjnej i/lub przemysłowej jako „niewielką dziedzinę psychologii stosowanej, która odnosi się do rozwoju i zastosowania zasad naukowych w miejscu pracy”.

- Andy i Conte

Trzy lata później Andy i Conte dokonali przeglądu konceptualizacji przeprowadzonej przez Spectora i przeformułowania terminu psychologię organizacyjną jako „zastosowanie psychologii, teorii i badań w miejscu pracy”.

- Blum i Neylor

Autorzy ci byli jednym z pionierów w ustaleniu koncepcji psychologii organizacyjnej i zdefiniowali ją jako „zastosowanie lub rozszerzenie faktów i zasad psychologicznych na problemy, które dotyczą ludzkich istot, które pracują w kontekście biznesu i przemysłu”.

- Furnham

Według Furnham psychologia organizacyjna to „badanie sposobu, w jaki ludzie rekrutują, wybierają i towarzyskie w organizacjach”.

Obszary psychologii organizacyjnej

Obecnie psychologia organizacyjna obejmuje bardzo szerokie spektrum problemów badawczych; Ale niektóre z jego najważniejszych postaci próbowały podzielić problemy, z którymi zajmuje się w kilku łatwych kategoriach, aby rozróżnić. Następnie zobaczymy jedną z najbardziej zaakceptowanych klasyfikacji.

Może ci służyć: jak zapobiegać zastraszaniu?

- Wybór personelu

Wybór personelu jest prawdopodobnie najczęstszym obszarem w psychologii organizacji. Eksperci w tym obszarze badają wymagania, które idealny kandydat do pracy. Gdy je znasz, będą odpowiedzialni za wybór pracowników o większym potencjale dla konkretnej pozycji.

Wśród najczęściej używanych narzędzi w wyborze personelu znajdujemy pytania, ankiety, testy i testy na żywo, aby wiedzieć tak głęboko, jak to możliwe, możliwości kandydatów.

- Trening i rozwój

W przypadku ostatnich treningów pandemicznych i spotkań online były konieczne

Psychologowie organizacyjne specjalizujący się w tej dziedzinie są odpowiedzialni za ustalenie, które umiejętności są najważniejsze, aby osiągnąć dobre wyniki w określonej dyscyplinie. Po przeprowadzeniu badań przygotowują programy szkoleniowe, aby pomóc pracownikom w osiągnięciu oczekiwanych wymagań.

Po wdrożeniu programów szkoleniowych psychologowie rozwoju organizacji muszą ocenić wyniki osiągnięte przez pracowników za pomocą różnych rodzajów testów i testów. Celem tego jest możliwość zaprojektowania lepszych interwencji w przyszłości, aby wyniki wyższej jakości są uzyskiwane za każdym razem.

- Zarządzanie wydajnością

Psychologowie organizacyjni odpowiedzialni za ten obszar mają jako główny cel, aby przeprowadzić badania w celu sprawdzenia, czy pracownicy osiągają maksymalny potencjał i prawidłowo wykonują swoją pracę.

Z drugiej strony eksperci tej dyscypliny opracowują również interwencje, które umożliwiają poprawę wydajności w tym zakresie w przypadku, gdy jest to konieczne.

- Ergonomia

Praca z domu jest coraz bardziej powszechna

Chociaż nie zawsze uważano go za dziedzinę psychologii organizacji, ergonomia odgrywa bardzo ważną rolę w dobrobycie pracowników. To jest badanie przestrzeni fizycznych i ich wpływ na wydajność, emocje i motywację pracowników.

- Życie porodowe

Ta gałąź psychologii organizacyjnej ma na celu pomóc pracownikom osiągnąć maksymalną możliwą satysfakcję w ich pracy, gdy ich wydajność jest zwiększona. Aby to osiągnąć, eksperci z tego obszaru projektowania w celu poprawy jakości życia w środowisku pracy i próbuj zwrócić sobie najbardziej satysfakcjonujące zadanie.

- Rozwój organizacyjny

Ostatnim obszarem, w którym mogą działać eksperci z psychologii organizacyjnej, jest projektowanie interwencji w celu poprawy wyników firmy, zarówno ekonomicznej, jak i wydajności i wydajności.

Wśród zadań przeprowadzonych przez ekspertów w tym obszarze są takie, jak przeprojektowanie produktów, badanie i ulepszenie struktury organizacyjnej, badanie rynkowe lub bezpośrednia interwencja w niektórych obszarach firmy, które nie działają tak, jak powinny.

Zastosowane techniki i instrumenty

Psychologia organizacyjna koncentruje wszystkie wysiłki na badanie najczęstszych problemów w miejscu pracy i rozwiązywanie ich w jak największym stopniu. Aby to zrobić, używają wszelkiego rodzaju narzędzi pochodzących z psychologii w ogóle, a także innych z własnego opracowania, które mogą im pomóc w ich zadaniu.

Może ci służyć: 101 najlepszych zwrotów pieniędzy [z obrazami]

Wśród technik i instrumentów najczęściej stosowanych przez psychologów organizacyjnych znajdujemy następujące:

- Test, który jest używany do lepszego zrozumienia osobowości, zdolności i umiejętności pracowników.

- Ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane wywiady, aby dogłębnie zrozumieć każdego z pracowników lub kandydatów do firmy.

- „Test na żywo” lub dynamika, które pozwalają pracownikom postawić pracowników w problematycznych sytuacjach podobnych do tych, którzy znajdą się w wykonywaniu swojej pracy i obserwują ich reakcję.

Dynamika grupy służą do poprawy pracy zespołowej, środowiska pracy lub procesów selekcji

- Szkolenie w zakresie różnych aspektów wydajności zawodowej pracy, takich jak przywództwo, motywacja, ergonomia, struktura biznesowa lub badanie rynkowe.

- Ankiety i kwestionariusze, które umożliwiają opinie i potrzeby każdego z pracowników firmy, a także opinii tego samego.

Autorzy i ich teorie

Było wielu autorów, którzy pomogli zwiększyć psychologię organizacyjną jako niezależną i ważną dyscyplinę. Poniżej zobaczymy niektóre z najważniejszych.

- Frederick Taylor

Frederick w. Taylor był głównym prekursorem naukowej teorii administracji

Ten amerykański wynalazca i inżynier jest uznawany za twórcę zarządzania pracą opartymi na nauce. Jego prace opierały się na zarządzaniu czasem w projektach przemysłowych i biznesowych, oprócz poprawy wydajności poprzez zmniejszenie okresów utraconego czasu i zwiększenie wydajności zadań pracowników.

- Henry Fayol

Henry Fajol

Fayol był jednym z pierwszych badaczy, którzy dokumentowali i klasyfikowali zasady, że firma powinna nadal osiągnąć sukces na rynku. Wśród nich byli niektóre takie jak dyscyplina, podział zadań wśród pracowników, potrzeba pojedynczej hierarchii dowodzenia, wynagrodzeniem uczciwe i egalitarne oraz prześladowanie ogólnego interesu.

- Elton Mayo

Zdjęcie zrobione w 1935 roku z Elton Mayo

Elton Mayo był jednym z pierwszych badaczy, którzy martwili się motywacjami i dobrem pracownikami w branży. Uważał, że aby osiągnąć najlepsze wyniki na poziomie pracy, konieczne było dbanie o studia psychologiczne, aby czuć się zmotywowani do wykonywania pracy w najlepszy możliwy sposób.

Profesjonalne wycieczki

Dziś psychologia organizacyjna stała się jedną z gałęzi badań ludzkich zachowań z większym zapotrzebowaniem na poziomie pracy. Z wyłączeniem psychologii klinicznej (której wiele osób jest oddanych autonomicznie i bez współpracy z firmami), psychologia społeczna i zasoby ludzkie to dwa obszary, w których więcej pracowników na całym świecie.

W rzeczywistości różne badania pokazują, że dyscyplina ta jest liczona wśród jednego z największych wzrostu, a oczekuje się, że nadal będzie to robić w przyszłości. Z tego powodu coraz więcej studentów psychologii decyduje się na poświęcenie się tej gałęzi.

Profesjonalista psychologii organizacyjnej może zdecydować się na wiele różnych miejsc pracy. Niektóre z najczęstszych zadań wykonywanych przez te osoby to wybór personelu, szkolenie pracowników i kandydatów do określonej pracy lub interwencja w celu poprawy warunków pracy członków firmy.

Dzisiaj praktycznie wszystkie współczesne firmy mają dział zasobów ludzkich, więc zapotrzebowanie na profesjonalistów psychologii organizacyjnej nie przestaje rosnąć.

Jakie organizacje pracują psychologowie organizacyjni?

Psycholog organizacyjny zwykle pracuje w firmach o średnich rozmiarach, w ponad 20 pracownikach, będąc niezbędnymi w dużych firmach, które mają dział zasobów ludzkich.

Istnieje również profesjonalne wyjście do pracy w organizacjach publicznych, takich jak uniwersytety, gminy, organizacje pozarządowe itp.