9 zasad komunikacji ludzkiej

Zasady komunikacji ludzkiej ważniejszeSą to wszechobecność, nieodwracalność, nieuchronność, dynamizm, transakcyjność oraz komunikacja ustna i niewerbalna.

Komunikacja jest jedną z cech, które definiują istotę człowieka jako taką, a jego skuteczność oddziela ją od reszty zwierząt. Bez komunikacji człowiek nie mógł przetrwać, a postęp i dobre samopoczucie społeczeństwa zależy od tego.

Istota ludzka jest definiowana jako „istota społeczna” i bez zdolności do komunikowania. Ten wykładowca sprawia, że ​​człowiek odnosi się do swoich rówieśników, tworzy sztukę, prawa, a nawet skomplikowane złożone myśli.

Zasady komunikacji ludzkiej

1- personel 

Ta zasada jest jedną z najważniejszych do zrozumienia ludzkiej komunikacji, ponieważ wpływa na różnicę między każdą osobą. Zatem każdy komunikuje się z własnej mentalności, wartości, przekonań i interesów.

Dlatego można potwierdzić, że komunikacja jest absolutnie nieodłączna dla każdej osoby, nie ma dwóch interpretacji tego, co jest przekazywane jako równe.

2- Wszechobecne, nieuniknione i nieodwracalne

Jest to uważane za wszechobecne, ponieważ wszyscy nieustannie się komunikują, bez względu na to, czy tak jest świadomie, czy w sposób niewerbalny. W każdej chwili są przesyłane informacje.

Podobnie sprawia, że ​​komunikacja jest nieunikniona. Nie można istnieć bez tego procesu komunikacyjnego.

Wreszcie komunikacja jest również nieodwracalna, ponieważ kiedy już się pojawi, nie można jej wycofać, ale jej skutki pozostają na zawsze.

3- Możliwy do przewidzenia

Chociaż czasami jest to niewidoczne, nawet dla samego emitenta, komunikacja ludzka zawsze ma cel.

W momencie interakcji, zawsze odbywa się to z jakiegoś powodu, aby osiągnąć pewną korzyść, trochę przyjaźni, poprosić o coś itp.

Dlatego mówi się, że jest to przewidywalne, ponieważ nie ma komunikacji bez celów.

4- Jest ciągły, dynamiczny i transakcyjny

Komunikacja nigdy nie zaczyna się od zera, ale ma jakąś historię, a jednocześnie będzie służyć do następującej komunikacji. To jest powód, dla którego uważa się to za ciągłe.

Dokładnie ta ciągłość sprawia, że ​​jest dynamiczna, ponieważ zawsze działa i ewoluuje, nie zatrzymując.

Wreszcie, cały ten ciągły i dynamiczny proces sprawia, że ​​jest transakcyjny, przy czym wszystkie elementy są ze sobą powiązane.

5- Werbalny i niewerbalny

Wielokrotnie zwracamy uwagę tylko na komunikację werbalną, to znaczy to, co mówimy słowami.

Ale istnieją inne znaki, które oferują wiele informacji o nas, komunikując nasz nastrój lub to, czego chcemy w każdej chwili.

To jest komunikacja niewerbalna. Można go podawać za pomocą gestów, pozycji, którą przyjmujemy z naszym ciałem, a nawet ubrania, które wkładamy. Wszystko oferuje informacje, które są podawane i otrzymane nieświadomie.

6- Treść i relacje interpersonalne

Te dwa koncepcje są całkowicie powiązane. Podsumowując, treść rozmów jest bardzo zaznaczona relacjami z przedmiotami, z którymi się komunikujesz.

To nie będzie to samo, co omówione z przyjacielem niż z nieznajomym, ani co powiedziano dziecku niż matka.

7- Zrozumiałość

Ta zasada jest kolejna najważniejsza, gdy komunikacja jest skuteczna. W ten sposób wszyscy, którzy uczestniczą w procesie, muszą być w stanie zrozumieć.

Aby to zrobić, muszą udostępnić serię znaków, aby to, co jest wyrażone, osiągnęło każdą część. Najwyraźniejszym przykładem jest język. Jeśli język nie jest zrozumiany, w którym mówi emitent, komunikacja nie będzie skuteczna.

Innym przykładem mogą być znaki, które są wykonane w niektórych grach karcianych, aby powiedzieć partnerowi, że gra zostanie wykonana. Konieczne jest, aby oboje znali znaczenie tych znaków, ponieważ jeśli nie komunikacja zostanie zepsuta.

8- funkcjonalne i niefunkcjonalne

Komunikacja jest mechanizmem funkcjonalnym, który jest wykonywany bardziej skutecznie, jeśli jest używany wyłącznie faktyczny. W niektórych aspektach komunikacja dąży do tej funkcjonalności, ale w innych dzieje się odwrotnie. 

Jeśli chcesz użyć humoru, ironii, sarkazmu lub perswazji, funkcja faktyczna znika, nie będąc komunikacją o wspólnym znaczeniu.

9-kontekstowe

Wiadomość wydana podczas komunikacji ludzkiej różni się w zależności od kontekstu, w którym znaleziono emitentów i odbiorców. Ta kodyfikacja wiadomości będzie się różnić w zależności od funkcjonalności, środowiska fizycznego, relacji osobistych, kultury lub chronologii chwili.

 Bibliografia

1. Lora, Ramón. Zasady komunikacji ludzkiej. Uzyskane z Eldii.com.Do
2. Autonomiczny University of Madryt. Zasady i procesy komunikacji. Odzyskane z Fuam.Jest
3. John and Bartlett Publishers. Zasady komunikacji ludzkiej. Wyzdrowiał z jblearning.com
4. Okap, Michael H. Udana komunikacja niewerbalna: zasady i zastosowania. Odzyskane z książek.Google.Jest
5. King, Donnel. Cztery zasady komunikacji interpersonalnej. Uzyskane z PSTCC.Edu