Charakterystyka ludzkiej szkoły administracji, autorzy

Human-Relaistist School of the Administration Powstał w odpowiedzi na silne trendy administracji naukowej, które ze względu na ich mechaniczne i rygorystyczne metody stosowane do dehumanizacji pracy. To wywołało dyskomfort w personelu, który odpowiedział między innymi strajkami, sabotażami i szkoleniem związków zawodowych.

Z tego powodu grupa przedsiębiorców postanowiła wybrać australijski psycholog i specjalista Elton May. Przeprowadzić te badania, może.

Elton Mayo jest jednym z głównych przedstawicieli szkoły administracji ludzkiej relacji. Źródło: patrz strona dla autora [domena publiczna]

Po przeprowadzeniu eksperymentu może zauważyć, że konieczne jest zmiana niektórych parametrów firmy w celu oferowania pracownikom większej leczenia ludzi; W ten sposób można osiągnąć znany wzrost poziomów produkcji.

Od tego momentu firmy otworzyły swoje podwoje na psychologiczny świat ludzkich stosunków i zachowań poprzez nauki społeczne. Dzięki Elton Mayo badania związane z ludzkim zachowaniem zaczęły być rozważane w godzinach pracy; To pozwoliło na rewolucję podstawowych zasad biznesowych.

Jednym z najważniejszych czynników, które rzucił eksperyment Eltona Mayona, polegał na tym, że istoty ludzkiej nie może być motywowana wyłącznie wynagrodzeniem, ale także wymaga rozpoznania i innych zachęt.

Kolejnym ważnym elementem, który odkrył ten psycholog, polegał na tym, że jednostki nie można zbadać jako odosobnionego bytu, ale należy go zbadać, biorąc pod uwagę ich środowisko grupowe. Oznacza to, że firma nie jest składana przez izolowanych pracowników, ale jest tworzona przez zbiorową mentalność, która wymaga uznania.

[TOC]

Pochodzenie

-Tło

Na początku XX wieku zaczęła się rozwijać seria badań na Harvardzie. Po tym w 1911 r. Podano serię kursów, które rozpoczęło psychologiczne podejście do nauki administracyjnej.

Dzięki temu przekonanie, że element ludzki był najważniejszy z każdej firmy, to jest to, że utrzymuje go przy życiu, aktywnie i przy wysokim poziomie produkcji.

W tym historycznym momencie wprowadzono już serię reform, które udało się poprawić jakość życia pracowników, takich jak wprowadzenie okresów odpoczynku, spadek godzin pracy i zastosowanie niektórych wariantów w systemie płatności.

Może ci służyć: marginalny dochód

Jednak nie znaleziono jeszcze odpowiedzi na zjawisko spadku lub wzrostu wydajności. Po przybyciu współpracy Elton Mayo można potwierdzić, że wydajność wzrosła z powodu pewnych czynników społecznych, takich jak moralność pracowników lub „poczucie przynależności”.

-Hawthorne Studies

Elton Mayo przeprowadził serię eksperymentów w Western Electric Company Company, które nazwał Hawthorne Studies. Badanie miało na celu określenie związku między wydajnością pracowników a satysfakcją człowieka na poziomie produkcji.

Eksperyment, w którym przeprowadzono inne wcześniejsze badania, został podzielony na dwie fazy:

Pierwsza faza

W 1925 r. National Academy of Sciences, założona w Stanach Zjednoczonych, opracowała badania, które miały na celu zweryfikowanie związku między oświetleniem pracy i produktywności.

Dlatego badano wpływ oświetlenia na wydajność personelu roboczego. To pozwoliło sprawdzić, czy niektóre warunki psychiczne mogą wpływać na wydajność.

W tym przypadku im więcej światła było w obszarze roboczym, tym większa wydajność i odwrotnie.  Wniosek badania był taki, że jeśli środowisko społeczne zostanie zmodyfikowane, relacje międzyludzkie poprawi się; Ponadto środowisko pracy socjalnej należy uznać za jeszcze jeden czynnik interakcji, który wpływa na wydajność.

Drugi etap

W tej fazie dokonano eksperymentalnego zapisu warunków pracy w normalnych harmonogramach, a następnie zmierzono szybkość produkcji. Postrzeganie pracowników polegało na poprawie ich indywidualnych wysiłków po zachęceniu wynagrodzenia.

Następnie wprowadzono kilka minut pracy między porankami a popołudniami; Ustanowiono także tydzień pracy, który miał pięć dni roboczych, pozostawiając w sobotę za darmo.

W 1923 roku skierował dochodzenie w fabryce tekstylnej w Filadelfii, gdzie wystąpiły poważne problemy z produkcją, a firma doznała rocznych rotacji personelu do 250 %.

Aby rozwiązać ten problem, psycholog postanowił wprowadzić szerszy okres odpoczynku i pozwolił pracownikom zdecydować, o której godzinie zatrzymają. Wkrótce powstała solidarność między pracownikami, więc wzrosła produkcja, a obrót zmniejszył się.

Eksperyment Western Electric Company

W 1927 r. National Research Council postanowiła rozpocząć nowy eksperyment w Western Electric Company Company, zlokalizowanej w Hawthorne Neighborhood (Chicago). Te badania mają na celu określenie związku między wydajnością pracowników a intensywnością oświetlenia.

Może ci służyć: produkcja rękawów: zasady, narzędzia, korzyści, przykłady

Eksperyment został skoordynowany przez Elton Mayo i stał się jednym z najsłynniejszych dochodzeń w obszarze administracji.

Podczas eksperymentu naukowcy zdali sobie sprawę, że na wyniki wpłynęły niektóre zmienne psychologiczne. Z tego powodu próbowali wyeliminować czynnik psychologiczny i dziwny, który rozszerzył śledztwo do 1932 r.

Western Electric był fabrycznie odpowiedzialny za przygotowywanie komponentów telefonicznych i innych zespołów, charakteryzującej się polityką obserwującą studnię pracowników; wypłacone dobre wynagrodzenie i oferowane optymalne warunki pracy.

Niektórzy twierdzą, że firma nie była zainteresowana zwiększeniem produkcji, ale chciała lepiej poznać swoich pracowników.

Wnioski z eksperymentu

- Poziom produkcji może być określony przez fizyczne zdolności pracownika; Jednak normy społeczne są ważnym czynnikiem.

- Zachowanie indywidualnego pracownika jest całkowicie poparte w grupie; Pracownik nie działa izolowany.

- Każda zmiana metody produkcji może wygenerować reakcję w personelu pracy.

- Im większa interakcja, tym większa wydajność produkcyjna.

- Ten eksperyment udowodnił, że jeśli pracownik poczuje się dobrze, będzie bardziej produktywny podczas pracy.

Charakterystyka

Poniżej znajdują się najwybitniejsze cechy szkoły relacyjnej:

- Główne podejście tej szkoły jest ukierunkowane na ludzi i ich różne zachowania.

- Szkoła opiera swoje podejście do znaczenia czynnika społecznego w procesach produkcyjnych.

- Szkoła relacjonistyczna człowieka apeluje o autonomię pracownika i jest zaangażowana w zaufanie i otwartość między ludźmi, którzy tworzą podstawę biznesu.

- W ramach tego prądu staramy się wyeliminować poprzednią wizję administracji, która postrzegała człowieka jako maszynę w produkcji; Dlatego stara się zrozumieć człowieka w swoim środowisku pracy nie jako odosobniona istota, ale jako istota społeczna, która opiera się na kolektywu.

Autorski

Oprócz Elton Mayo można wymienić następujących autorów:

Vilfredo Federico Pareto

Był uznanym socjologiem, ekonomistą, inżynierem i włoskim filozofem, który był zainteresowany studnią pracownikami i ich relacjami z poziomem produkcji. Jego postulaty służyły jako inspiracja do kolejnych dochodzeń Elton Mayo.

Może ci służyć: Deming Circle: Etapes, zalety, wady i przykład

Jednym z najważniejszych lokali Vilfredo Pareto było potwierdzenie, że jednostki działają zgodnie z ich resztkowymi elementami instynktownymi, odkładając na bok logiczny lub racjonalny czynnik; Z tego powodu teoria dystrybucji bogactwa wykazała liczby w roli, która nie została wyświetlona w rzeczywistości.

Frederick Winslow Taylor

Był amerykańskim ekonomistą i inżynierem, który przemawiał do naukowej organizacji pracy i jest uważany za twórcę administracji naukowej; W tym samym czasie znacząco martwił się o samopoczucie i rozwój pracy pracowników.

Na przykład Taylor był pionierem w wprowadzeniu zachęt do utrzymywania motywacji pracowników, ponieważ według autora zoptymalizowane poziomy produkcji.

Zalety

Jedną z głównych zalet szkoły administracji ludzkiej relacji jest to, że włączyła ona bardziej ludzkie leczenie dla pracowników. Ta szkoła koncentrowała się na fizycznym i psychicznym samopoczuciu pracownika, ponieważ może to zagwarantować wzrost produkcji.

Wcześniej, podczas wstępnej naukowej podejścia, pracownik został wizualizowany jako maszyna odpowiedzialna za produkcję, co zmniejszyło go pod względem ludzkich wartości i praw, co czyni go przedmiotem.

Kolejną zaletą tej szkoły jest to, że pozwoliła na studiowanie człowieka jako istoty społecznej, która należy do grupy i do której nie można się zbliżyć bez uwzględnienia jej środowiska pracy. Z tych powodów szkoła ludzka relacjonistyczna broni optymalizacji obszaru roboczego.

Niedogodności

Szkoła relacji oferuje jedną namacalną wadę i polega na tym, że poprzez rozdzielenie się w takiej formie administracji naukowej, pracodawcy lub badacze mogą wpaść w subiektywność lub sentymentalizacje, które odwracają je od pierwotnego celu, który polega na zagwarantowaniu produkcji firm.

Bibliografia

1. Lugo, g. (2007) School of Human Relations i jej zastosowanie w firmie. Pobrano 1 sierpnia 2019 r. Z Dialnet: dialnet.zjednoczony.Jest
2. Rojas i. (2915) Administracja zasobów ludzkich (teorie, szkoły i analizy). Pobrano 1 sierpnia 2019 r. Z Academia: Academy.Edu
3. S.DO. (2010) Teoria zarządzania Elton Mayo. Pobrano 1 sierpnia 2019 r. Z firmy: biznes.com
4. S.DO. (S.F.) Elton Mayo. Pobrano 2 lipca 2019 r. Z Wikipedii: tak jest.Wikipedia.org
5. S.DO. (S.F.) Podejście behawioralne administracji. Pobrano 1 sierpnia 2019 r. Z CEA Virtual: Ceavirtual.Ceauniversidad.com
6. S.DO. (S.F.) Human School of the Administrics of the Administration. Pobrano 1 sierpnia 2019 r. Z Wikiteka: Wikiteka.com
7. S.DO. (S.F.) Teoria motywacji maja. Pobrano 1 sierpnia 2019 r.com