Konflikt

Konflikt to sytuacja, w której strony nie osiągają porozumienia. Shuttersock

Co to jest konflikt?

A konflikt Jest to sytuacja, w której zaangażowane strony postrzegają, słusznie lub bez niej, że nie jest to możliwe dla nich inna część.

Konflikty są powszechnymi sytuacjami w życiu wszystkich ludzi i mogą być obecne w każdej dziedzinie: szkoła, uniwersytet, praca lub rodzina.

Jednak nie dlatego, że są powszechne. Przeciwnie: konflikty często budzą w nas szereg niechcianych emocji, takich jak lęk, niepewność, troska, gniew, smutek, a nawet depresja.

Dobro konfliktów

Mimo to konflikty nie zawsze są całkowicie negatywnymi sytuacjami. Wiele razy służą one do zapalenia elementów, które generują dyskomfort i których strony nie są nawet całkowicie świadome.

Zatem, gdy oświetlając to, czego nie działa, konflikty pozwalają nam zwiększyć naszą świadomość i wprowadzić niezbędne zmiany, aby się poprawić, czy to w naszym zespole roboczym, czy współistnieniu w pary lub z rodziną.

Rodzaje konfliktu

Konflikty mają miejsce nie tylko wśród ludzi, ale także między grupami społecznymi, między różnymi narodami, a nawet w obrębie tej samej osoby.

Interpersonal

Zdarza się to między dwiema lub więcej osobami z powodu licznych różnic. Niektóre z najczęstszych to:

• Priorytety: Strony nie zgadzają się co do tego, co jest najważniejsze i zasługują na natychmiastową uwagę.
• Wartości: Nie zgadzają się co do ogólnych kryteriów, dla których ich działania należy rządzić.
• Zainteresowania: Cele, które strony chcą osiągnąć, są różne.

Intrapersonalne

Są absolutnie indywidualne. Mogą się zdarzyć, gdy osoba jest uwięziona między bardzo potężnym pragnieniem a poczuciem obowiązku lub gdy odczuwa wyrzuty sumienia do popełnienia działania.

Jeśli nie uczestniczą, ani poprzez terapię psychologiczną, ani za pomocą przyjaciela lub rodziny zaufania, konflikty intrapersonalne mogą powodować wysoki poziom stresu i lęku lub depresji.

Może ci służyć: Taiga: Charakterystyka, flora, pogoda, fauna, przykłady

Odsetki

Zwane także konfliktami władzy. Wyglądają częściej w miejscu pracy lub w stosunkach komercyjnych. Strony chcą uzyskać inne, a czasem przeciwne rzeczy, aby jedna część nie mogła osiągnąć swoich celów bez krzywdy drugiej.

W tego rodzaju konfliktach prawie nigdy nie jest osiągane; Część z większą mocą narzuca swoje interesy jednostronnie, mając pokonaną rolę, aby zadowolić się czekiem na nową okazję do promowania własnych celów.

Znajomy

Rodzina jest częstym scenariuszem konfliktów. Bracia mogą konfliktować, aby zwrócić uwagę rodziców lub dziedzictwo; Rodzice są sprzeczne z dziećmi, które nie chcą uczyć się lub nie wypełniają swoich obowiązków. Ojcowie i matki mogą konfliktować, jaki rodzaj edukacji chcą dać swoim dzieciom.

Społeczny

Tego rodzaju konflikty występują w grupach społecznych, które uważają, że ich interesy zostały skrzywdzone przez środek przyjęty przez którąkolwiek z uprawnień państwa (władzy wykonawcze, legislacyjne lub sądowe). Koncentracja, marsze, protesty i pikiety to przejawy konfliktów społecznych.

Przyczyny konfliktu

Podstawową przyczyną wszystkich konfliktów jest różnorodność myśli i osobowości związana z ludzkością. Stare powiedzenie „każda głowa jest światem”, ma dziś tyle samo ważności, co w przeszłości.

Konflikty pochodzą z faktu, że ludzie chcą, czujemy, cenimy różne rzeczy, ale jednocześnie jesteśmy zobowiązani do życia w społeczeństwie, ponieważ nie bylibyśmy w stanie osiągnąć naszych celów.

Zła komunikacja

Mimo to prawdą jest, że ilość konfliktów może zostać znacznie zmniejszona, gdybyśmy nauczyli się lepiej komunikować.

Zła komunikacja wywodzi się z naszej małej świadomości na temat siebie i innych.

Chociaż kiedy mówimy.

Może ci służyć: 100 pięknych japońskich przysłów

Inną przyczyną słabej komunikacji jest trudność, że wszyscy ludzie muszą zrozumieć, że wszyscy są inną osobą. Wydaje się to oczywiste i proste, ale nie jest.

Nieświadoma tendencja nas wszystkich jest myślenie, że inni są powiązani, mniej więcej równi nam. Doświadczenie i wysiłek umysłowy są wymagane, aby zwiększyć świadomość, że inni są różne, że nie tylko mogą się z nami nie zgodzić, ale także nie mogą podzielić się naszym horyzontem mentalnym, a zatem nas nie rozumieć.

Nierówności

Nierówności ekonomiczne i społeczne często są najczęstszymi przyczynami pojawienia się konfliktów w społeczeństwie, ponieważ cierpiąca część chce zmienić tę sytuację.

Nieporozumienia (role, zainteresowanie, wartości)

Ról

Powstaje, gdy jedna z stron czuje się przytłoczona przez drugą i uważa, że ​​ich prawa zostaną naruszone. Przykładem może być roszczenie pracownika o szanowanie jego wolnego czasu.

Odsetki

Jest to spowodowane przez każdą ze stron szukającej własnej korzyści bez uwzględnienia żadnego innego aktora w tej sytuacji. Na przykład, że kraj twierdzi, że jest częścią terytorium innego kraju.

Wartości

Gdy istnieją różnice w zwyczajach, przekonaniach, systemach rządowych, wartościach itp., I nie ma tolerancji między członkami. Tak więc, jeśli praktyki religijne i osobiste przekonania nie są szanowane, bardzo łatwo jest wejść w konflikt. Przykładem może być walka islamskiej grupy ekstremistycznej ISIS.

Rozwiązanie konfliktu

Popraw swoją zdolność komunikacyjną

Doskonałym sposobem na to jest rozmowa z lustrem. W ten sposób możesz zobaczyć i sprawdzić, czy wyrażenie twarzy i język ciała są zgodne z tym, co chcesz się komunikować.

Możesz czuć się niepewnie, co przekłada się na twoje gesty. Twoi rozmówcy mogą zostać zastraszani i dlatego możesz zrekompensować strach jako nieco agresywne nastawienie podczas mówienia.

Może ci służyć: 56 fraz słynnych rowerzystów, aby Cię zainspirować

Uważaj na różnice

To nie tylko pusta retoryka: „Każda głowa jest światem”. Wierzymy, że to rozumiemy, ale duża część naszych codziennych konfliktów jest odpowiedzialna za zaprzeczenie temu z dnia na dzień.

Wierzymy, że znamy naszego dorastającego syna, ponieważ mieliśmy również trudny wiek, ale prawda jest taka, że ​​nie jesteśmy już nastolatkami, że zapomnieliśmy, jak to się czuje, a w każdym razie doświadczenia naszych dzieci jako nastolatków będą nastolatkowie zupełnie inaczej niż nasze.

Coś podobnego występuje między menedżerami i podwładnymi, między technikami i politykami, między konsumentami i kupcami, między mężczyznami i kobietami.

Przykłady konfliktu

1- Matka Marty jest rekonwalescencją. Pedro, przyjaciel Marty, zaprasza ją do spędzenia weekendu na plaży. Marta umiera z życzeń, ale myśli też, że nie powinna zostawiać swojej matki w spokoju. Jej konflikt między pragnieniem a moralnością ją usiłuje.

2- Maria przyprowadziła swojego chłopaka do domu, aby jej rodzice go znali. Kiedy wyszedł, ojciec i matka Marii mieli bardzo różne opinie. Ojciec nie uważał chłopca za dobrą tablicę dla swojej córki; Matka z drugiej strony uznała to za miłe. Zatem chłopak Marii był przyczyną konfliktu między rodzicami dziewczynki.

3- Konflikty terytorialne między niektórymi narodami, w których niektórzy twierdzą jako część terytorium innych krajów, przywołując historię lub tradycje. Przykładem tego może być konflikt między Izraelem a Palestyną; między Rosją a Ukrainą; Między Indiami a Pakistanem.

4- Walki związków zawodowych między pracodawcami a zorganizowanymi grupami pracowników, w których domagane są prawa ekonomiczne dla pracowników.

Bibliografia

1. Ander-Egg, e. (2016). Słownik psychologiczny. Córdoba: Brujas redakcyjny.
2. Corbin, J.DO. (s/f). 11 rodzajów konfliktów (i jak je rozwiązać). Zaczerpnięte z psychologii.com.
3. Francja, g. (2020). Rodzaje konfliktów i ich rozdzielczość. Zaczerpnięte z psychologii-online.com.
4. Mendia, ja. I Areizaga, m. (s/f). Zarządzanie konfliktem. Słownik działania humanitarnego i współpracy rozwojowej. Zaczerpnięte z DICC.Hegoa.Ehu.EUS.