Zstępująca komunikacja

Komunikacja malejąca jest ta, która występuje z wysokich pozycji, w firmie

Co to jest zstępująca komunikacja?

Zstępująca komunikacja, Od kierownictwa po pracowników występuje, gdy informacje i wiadomości przepływają od góry do dołu przez hierarchiczną strukturę organizacji.

Innymi słowy, wiadomości i zamówienia zaczynają się na górnych poziomach hierarchii organizacyjnej i zmierzają w kierunku niższych poziomów. Odpowiedzi na zejście komunikacji rozwijają się tą samą ścieżką.

Komunikacja malejąca to proces kierownictwa wyższego szczebla w celu wyciągania wniosków, które zmieniają lub ulepszają systemy pracy lub systemy biznesowe. Wnioski te są następnie przekazywane pracownikom, którzy pracują nad osiągnięciem celów, z innymi pracownikami lub indywidualnie.

Niektórzy menedżerowie niższego poziomu mogą dostarczyć informacji o tym, jak osiągnąć ostateczny cel. Mogą jednak nie mieć uprawnień do zmiany zasad, bez zatwierdzenia najwyższego poziomu kierownictwa.

Ten rodzaj komunikacji implikuje zarządzanie projektem. Oznacza to, że menedżer ma pełną kontrolę nad delegacją zadań, ustanowienie kalendarza i terminy projektu.

Charakterystyka malejącej komunikacji

- Komunikacja malejąca jest przydatna dla menedżerów, aby informować pracowników o wizji, misji, celach, celach, zasadach i procedur organizacji.

- Możesz przyjąć formę komunikacji ustnej: rozmowa twarzą w twarz, spotkania, przemówienia, konferencje itp., o Komunikacja pisemna: Podręcznik, powiadomienia, okrągłe, cyfrowe wiadomości, ostrzeżenia, memoranda itp.

- Komunikacja malejąca może zwiększyć korzystanie z określonych programów w miejscu pracy, uświadamiając pracownikom ich dostępność, jasno wyjaśniając, jak uzyskać dostęp do usług i wykorzystywać, że zarządzanie obsługuje i ceni te programy.

Może ci służyć: Metoda minimalna: cechy, zalety, wady

- W zstępującej komunikacji od menedżera należy całkowicie rozpoznać mocne i słabe strony każdego członka zespołu roboczego i przekazanie odpowiednich zadań.

- Komunikacja malejąca jest ogólnie jednokierunkowa.

Zalety zstępującej komunikacji

- Jest to szczególnie korzystne dla organizacji z utalentowanymi liderami i koneserami.

- Śledź hierarchię organizacji. Oznacza to, że dyscyplina organizacyjna i zgodność z członkami są znacznie łatwiejsze do utrzymania.

- Zapewnia podwładnym niezbędne wytyczne, zamówienia, instrukcje i wyjaśnienia na temat kilku złożonych problemów. To zwiększa wydajność pracowników.

- Oferuje wydajność, ponieważ instrukcje i informacje pochodzą ze źródeł władzy, które mogą koordynować działania z góry organizacji.

- Kierownictwo wyższego szczebla może łatwo przekazać cele i przypisać obowiązki dotyczące osiągnięcia tych celów.

- Podejmować decyzje z powyższego, pozwala liderom mieć jasne cele i oczekiwania. Daje to również pracownikom więcej czasu na skupienie się na swoich zadaniach pracy, zamiast uczestniczyć w spotkaniach, w których omawiane są możliwe wytyczne firmy.

- Delegacja jest znacznie łatwiejsza, jeśli pochodzi bezpośrednio z pionowej struktury komunikacji, która reprezentuje łańcuch dowodzenia.

- Kiedy silny lider jest na czele, menedżerowie mogą szybko i skutecznie przejąć kontrolę. Przypisuj również zadania sprzętowi lub pracownikom i ustal solidne terminy.

Wady malejącej komunikacji

- Przy podejmowaniu decyzji tylko przez kierownictwo wyższego szczebla można uznać, że ich wnioski nie mają kreatywności i są szkodliwe dla ogólnych wyników.

Może ci służyć: Neohuman School relacji

- Komunikacja malejąca może być zniekształcona, gdy przechodzą przez wiele poziomów organizacji.

- Potrzebny jest czas, aby wiadomości upadły w całej organizacji, a następnie w górę organizacji, a następnie znów zejść na dół. Oznacza to, że informacje zwrotne mogą być powolne, powodując problemy, szczególnie w dynamicznym środowisku.

- Komunikacja malejąca przedstawia problemy z interpretacją ze względu na efekt zniekształceń i powolne informacje zwrotne w celu wyjaśnienia wiadomości.

- Mają dużą zależność od zejścia komunikacji, pogarsza związek zarządzania pracą. Dzieje się tak, ponieważ nie zapewnia między nimi żadnego bezpośredniego zakresu komunikacji.

- Biorąc pod uwagę czas, w którym komunikacja jest podejmowana i problem z zniekształconymi wiadomościami, zejście komunikacji może mieć negatywny wpływ na motywację organizacyjną.

Przykłady komunikacji malejące

Poniżej znajdują się różne przykłady przypadków malejącej komunikacji:

- Wyjaśnij misję i strategię organizacji lub wyjaśnij wizję organizacyjną. 

- W pracy orientacje menedżerów pracowników są najbardziej podstawową formą malejącej komunikacji. Mogą to być ręczne instrukcje, notatki, polityki lub prezentacje ustne.

- Innym przykładem zejścia komunikacji jest rada dyrektorów, która instruuje kierownictwo, aby podjęli konkretne działania.

- Większość organizacji działa z pewnym rodzajem komunikacji malejącej. Niektóre znane przykłady to organizacja Trump, Helmsley Hotels i Martha Stewart Living.

- Pouczająca tablica z proponowanymi celami.

- Okrągłe przez intranet firm.

- Cotygodniowe spotkania między kierownictwem a pracownikami.

Może ci służyć: skonsolidowane sprawozdanie finansowe: jakie są zastosowanie, obliczenia, przykład

Bibliografia

1. Micah Harper. Odgórne vs. Style zarządzania oddolne. Zaczerpnięte z Tuw.Edu.
2. Komunikacja w dół: definicja, zalety i wady. Pobrane z badania.com.