Portfolio usług, części i przykłady

On Teczka usług Jest to dokument przygotowany przez firmę, organizację lub osobę, w której opisano oferowane usługi. Szczegółowo limity i oferty dostawcy dla wszystkich klientów i obszarów rynkowych, do których obsługuje.

Jest to pełna lista wszystkich usług, które można świadczyć. Zawiera to, co jest obecnie oferowane, co nie jest już dostępne i co ma nadejść w przyszłości. Jego funkcją jest informowanie potencjalnych klientów o zaletach i korzyściach związanych z zatrudnieniem firmy.

Dane portfela usług obejmują usługi oferowane przez firmę lub organizację oraz podstawowe dane, takie jak nazwa, lata doświadczenia, partnerzy, cele, misja i wizja, dostawcy, klienci, dane kontaktowe,.

Portfolio usług funkcjonują jako karty prezentacyjne w celu opublikowania innych osób lub organizacji, które są zainteresowane. Mogą to być dokumenty fizyczne lub cyfrowe.

W przypadku bycia fizycznego będzie się składać z normalnie plastikowego dokumentu przedstawionego atrakcyjnie. W przypadku bycia cyfrowym portfele mogą być prezentacją Power Point lub innym cyfrowym narzędziem do prezentacji.

[TOC]

Definicja portfela usług

Portfolio usług to dokumenty, które niezależne firmy, organizacje lub pracownicy dostarczają swoim klientom, aby poinformować o oferowanych usługach i innych ważnych danych.

Jego funkcją jest informowanie, generowanie zaufania i próba przekonania klienta o zaletach zatrudniania firmy/organizacji/niezależnego pracownika.

Cel

Celem portfela usług jest opublikowanie pracy firmy lub osoby. W ten sposób można przyciągnąć uwagę innych osób lub grup, które są klientami i potencjalnymi partnerami.

Portfolio usług funkcjonują jako narzędzie marketingowe i reklamowe, ponieważ umożliwiają rozpowszechnianie informacji o procedurze organizacji.

Działają również jako karta prezentacyjna, ponieważ dostarczają najbardziej istotnych informacji firmy.

Rodzaje portfeli

Portfolio cyfrowe są zwykle wykorzystywane na spotkaniach biznesowych

Ogólnie rzecz biorąc, istnieją dwa rodzaje portfeli usług: fizycy i cyfr.

Fizyczne portfele usług

Fizyczne portfele usług są drukowane dokumenty. Portfolio w tym formacie mogą być:

- Tryptyk lub dyptyk. W takim przypadku przedstawione informacje będą krótkie i zwięzłe.

- Podręcznik reklamowy, w którym trajektoria tego, który wydaje portfolio, jest szczegółowo pokazana. Wyjaśniają oferowane usługi, w jaki sposób jest wykonywana i jak jest dostarczana, między innymi.

Portfolio usług cyfrowych

Cyfrowe portfele znajdują się w formatach odczytujących w komputerach, tabletach, smartfonach, między innymi urządzeniami elektronicznymi.

Zwykle pojawiają się one w formacie PowerPoint lub przenośnej dokumentu (PDF). Gdy portfolio serwisowe jest wykonywane w jednym z tych trzech formatów, zwykle towarzyszy mu prezentacja przez osobę spółki, aby wyjaśnić wątpliwości dotyczące organizacji. Ponadto portfolio można podsumować w korporacyjnym filmie.

Istnieją również portfele usług, które są zawarte na stronach internetowych. W ten sposób informacje firmy lub niezależnego pracownika mają większy zakres.

Może ci służyć: rachunkowość naliczanie: co składa się, metody i przykłady

Części portfolio serwisowego

Jeden z slajdów/liści portfela firmy konserwacyjnej

Portfolio usług zawiera różne sekcje. Każdy z tych dostaw informacji o aspekcie firmy, która może być przydatna dla przyszłych klientów lub partnerów.

Podstawowymi częściami portfela usług to prezentacja, cele, misja i wizja, certyfikaty, społeczeństwa, klienci, dostawcy, usługi (obowiązują i opracowywane), projekty i informacje kontaktowe.

Prezentacja

W prezentacji znajdują się ogólne informacje o spółce. W tej sekcji uwzględniono nazwę organizacji, w roku, w którym zaczęła działać i sposób, w jaki postępował od czasu jej podstaw.

Cele

Ta część portfela obejmuje cele, które organizacja chce osiągnąć w krótkim, średnim i długoterminowym. Pozwala przyszłym klientom lub partnerom zapoznać się z procedurą firmy.

Misja i wizja

Misja jest powodem, dla którego firma istnieje, silnik, który ją porusza. To znaczy uzasadnienie działań firmy. W tym sensie misja jest związana z celami.

Ze swojej strony wizja jest projekcją, którą firma ma w przyszłości, która oczekuje spełnienia w perspektywie długoterminowej. To znaczy, jak to jest w wieku 10, 15, 20 lat.

Certyfikaty

Ta sekcja zawiera uznania, które zostały przyznane Spółce na jej trajektorii. Ta sekcja ma zasadnicze znaczenie, ponieważ ujawnia jakość organizacji.

Społeczeństwa

W tej części portfela wskazane są stosunki, które firma ma z innymi organizacjami lub osobami.

Klienci

W tej części trajektoria firmy jest pokazywana w szerokich pociągnięciach, ponieważ ogłoszono osoby lub grupy, które zatrudniły usługi firmy.

W niektórych przypadkach uwzględniono zeznania klientów, którzy potwierdzają procedurę firmy.

Dostawcy

Ta sekcja obejmuje organizacje dostarczające materiały do ​​opracowania usług oferowanych przez spółkę wydane przez portfolio.

Podobnie jak certyfikaty, informacje o dostawcach ujawniają jakość usług świadczonych przez firmę: jeśli dostawcy są zaufani i jakość, jest to bardzo prawdopodobne, że oferowane usługi są również.

Usługi (ważne i rozwijające się)

Jest to centralna sekcja portfela, ponieważ pokazane są usługi oferowane przez firmę. Należy uwzględnić szczegółową listę usług, zarówno obowiązujących (to znaczy tych, które są wykonywane w momencie wydawania portfela), jak i tych, którzy są opracowywani (to znaczy tych, których oczekuje się być wykonane w najbliższej przyszłości).

Projektowanie

Sekcja „Projekty” obejmują plany i programy, w które zaangażowana jest firma.

Informacje kontaktowe

Portfolio usług musi zamknąć z danymi kontaktowymi, aby czytelnicy tego dokumentu mogli komunikować się z firmą, jeśli są zainteresowani oferowanymi usługami.

Adres, telefony, e -maile, strony internetowe i sieci społecznościowe firmy muszą być zawarte na wypadek, gdyby je masz.

Może ci służyć: dług wewnętrzny

Przykłady portfela usług

- W zdrowiu

Porady żywieniowe

Nutritionist oferuje usługi żywnościowe i dietetyczne w domu i w konsultacji. Szczegóły dotyczące ich metodologii, harmonogramów i kontaktów są szczegółowo opisane z grafiką.

Portfolio usług żywieniowych.

East Health Network

Kolumbijska firma społeczna, która zapewnia usługi zdrowotne o niskiej złożoności. Charakteryzuje się humanizowaną, etyczną i bezpieczną uwagą.

Składający się ze szpitala, sześciu centrów i 17 stanowisk zdrowotnych, dystrybuowanych w czterech gminach i na obszarach wiejskich Cali.

Diagnoza i uzupełnienie terapeutyczne

- Konsultacje: od poniedziałku do piątku od 7:30 do 16:30 i sobota od 7:00 do 13:00.

- Laboratorium kliniczne i X -Łąsy 24 godziny na dobę.

- Radiologia i obraz diagnostyczny.

- Elektrokardiogram.

- Ultradźwięki położnicze.

- Mammografia.

- Usługa farmaceutyczna.

- Ogólna odontologia.

- Terapia oddechowa.

- Psychologia.

- Terapia zajęciowa.

- Fizjoterapia.

Specyficzne zabezpieczenia i wczesne wykrycia

- Dbałość o poród i noworodek.

- Szczepionka.

- Wczesne wykrywanie raka piersi.

- Nadciśnienie i kontrola cukrzycy.

- Wczesne wykrywanie zmian w ciąży.

- Planowanie rodziny.

- Wczesne wykrywanie zmian wizualnych.

- Pielęgniarstwo.

- Wykrywanie zmian wzrostu dla dzieci poniżej 10 lat.

- Restauracji

Restauracja Don Cabala

Jest to znane miejsce z całkowitą chęcią świadczenia usług żywnościowych dla każdego rodzaju wydarzenia. Na przykład przyjęcia, specjalne uroczystości, formalne spotkania, spotkania par lub wśród przyjaciół.

Ponadto formalne działania i wydarzenia społeczne, takie jak prezentacja Quinceañeras, małżeństwa, ukończenia, urodziny i chrzty.

Ma wi -fi do dostępu do Internetu. Ponadto meble są drobno wyrzeźbione w drewnie, aby poprzeć komfort gości i gości.

Kuchnia jest nowoczesna, zgodna z warunkami sanitarnymi i całego sprzętu wymaganego do reagowania na prośby gości.

Międzynarodowe niedziele

Niedziele mają zaskoczyć gości szeroką gamą międzynarodowych przepisów, ze specjalnym dotykiem, który wyróżnia restaurację.

Specjalne plany

Ma oryginalność i elastyczność, aby móc zapewnić wyłączne plany dla studentów, turystów, korporacji, a także kadry kierowniczej.

- Hotelowy

Hotel amerykański

Ten trzystar hotel ma ponad 30 lat tradycji. Znajduje się w fragmencie pieszych w centrum miasta Neiva w Kolumbii i ma 85 pokoi ze wszystkimi komfortami odpowiadającymi hotelu w tej kategorii.

Jego misją jest możliwość zapewnienia użytkownikom największej satysfakcji, zapewniającą całą uwagę i wygodę doskonałej obsługi ze znajomością domu, ze względu na wysoce konkurencyjne stawki na rynku hotelowym w regionie. Pokoje są wyposażone w:

- Telefon z lokalnym i krajowym chłopcem, oprócz prywatnej łazienki i minibaru.

- Telewizja kablowa z pilotem.

Hotel zapewnia budzik przez przyjęcie, bez żadnych dodatkowych kosztów. Ponadto istnieją następujące dodatkowe usługi dla wszystkich odwiedzających:

- American Bar.

- Restauracja.

- Centrum Bussiness.

- Basen.

- Sprzedaż rzemiosła.

- Pranie.

- Obsługa hotelowa.

Może ci służyć: Portfolio Dostarczanie

- Konsultacji

Konsultanci Zeus

Zapewnia szeroki zakres usług, aby zaspokoić główne potrzeby nowoczesnej firmy.

Planowanie strategiczne

Określ i wdrożyć plan strategiczny w całej firmie, opracowując cele, mierząc wyniki i monitorując zobowiązania do osiągnięcia wizji i przestrzegania misji firmy.

Inżynieria biznesowa

Ciągłe doskonalenie, reengineering, wydajność, optymalizacja. Przygotuj firmę do operacji kategorii światowej.

Technologia informacyjna

- Rozwój oprogramowania.

- Platformy rozwojowe.

- Audyt systemowy.

- Konserwacja aplikacji.

Zarządzanie projektem

Szkolenie i konsultacje w zakresie zarządzania projektami, mające na celu rozwój wiedzy i umiejętności w celu zwiększenia wydajności w rozwoju projektów.

Zarządzanie zmianami

Ustalenie strategii osiągnięcia ewolucji pracowników zanurzonych w procesach automatyzacji lub projektach reenginerzy.

Administracja ryzyka

Obsługa zarządzania wszystkimi różnorodnością ryzyka, oprócz wdrażania narzędzi do zarządzania ryzykiem finansowym i biznesowym.

- Spa

Splendor Spa

Firma zajmująca się studnią swoich klientów, oferując różne przyjemne usługi, aby czuli.

Błoto-terapia

Przydatna i idealna maska, aby zapobiec pierwszemu zmarszczkom, oprócz naturalnego złuszczania. Obejmuje maskę błotną, złuszczanie błota i relaksujący masaż.

Masaż bambusa

Leczenie wykonywane z prętami bambusa w celu zharmonizowania kanałów energetycznych. Eliminuje i toksyny Puro pracujące nad układem nerwowym i limfatycznym. Obejmuje aromaterapię, chromoterapię i masaż oleju.

Masaż francuski

Wykonane z oleju z wina, bardzo relaksujące i tonujące. Z aromatem i magią przesuwa ciało i umysł do stanu relaksu. Obejmuje aromaterapię, relaksujący masaż i muzykoterapia.

Maska na twarz

Penetruje różne warstwy skóry, aby ją wygładzić, odżywić i wyczyścić w skuteczny i głęboki sposób. Obejmuje złuszczanie, czyszczenie i wapor.

Relaksujący masaż

Pobierz nagromadzone napięcie, stosowanie powoli i z progresywnym ciśnieniem. Obejmuje relaksujący masaż, aromaterapia, terapia muzyczna i olej aromatyczny.

- Firmy eventowej

Eksploruj park

Zapewnia portfolio usług, który obejmuje organizację wydarzeń korporacyjnych, wynajem unikalnych i wszechstronnych obszarów, a także wspieranie procesów uczenia się organizacji.

Istnieje profesjonalny zespół towarzyszący firmom na wszystkich etapach wydarzeń, oferujący takie usługi, jak personel logistyczny, catering, specjalne zgromadzenia i działalność uzupełniająca.

Pokoje nagradzane na arenie międzynarodowej są oferowane pokoje podwodne lub nagradzane, co pozwala na innowacje na żywo. Ucząc się zabawy, nie zapomina.

Publiczność

Wyposażony w najlepszą technologię do tworzenia seminariów, kongresów, warsztatów, konferencji i wystaw. Ponadto uczestnicy każdego wydarzenia mają prawo do odwiedzenia akwarium lub jednego z interaktywnych pokoi.

Projektor jest dostępny na wydarzenia akademickie, z gigantycznymi ekranem i mikrofonami bezprzewodowymi.

Koktajle i kolacje

Możliwe jest tworzenie koktajli i godnych uwagi obiadów. Obszary oferowane do tego nie wymagają świetnego montażu, ponieważ środowiska sprzyjają tego typu zdarzenia.

Bibliografia

1. Michael Scarborough (2012). Co to jest portfolio serwisowe? Globalna wiedza. Zaczerpnięte z: globalnowode.com.
2. East Health Network (2019). Teczka usług. Zaczerpnięte z: Redoriente.internet.
3. Restauracja Don Cabala Bar (2014). Don Cabala Service Portfolio. Zaczerpnięte z: doncabala.Blogspot.com.
4. American Hotel (2020). Teczka usług. Zaczerpnięte z: Hotel American.Jest.tl.
5. Zeus Consultores (2016). Usługi. Zaczerpnięte z: Zeusconsult.com.MX.
6. Rozszczepienia. Teczka usług. Zaczerpnięte z: Glow.Webly.com.
7. Explore Park (2017). Portfolio dla firm. Zaczerpnięte z: Parkexplar.org.