Objawy nękania porodu, przyczyny, typy, konsekwencje

On Mobbing, Molestowanie siły roboczej lub pracy to zestaw działań charakteryzujących się ciągłą agresją fizyczną lub werbalną wobec osoby przez osobę lub grupę, w środowisku pracy. Ofiara przechodzi niezadowoloną przemoc psychologiczną, która występuje poprzez wrogie i negatywne sposoby działania i może powodować bardzo poważne konsekwencje.

Mobbing może wystąpić wśród równych (tak zwany „molestowanie poziome”), przez ludzi zewnętrzne dla środowiska pracy, przez podwładne („nękanie pionowe”) lub przez przełożone. Ten ostatni typ jest znany w języku angielskim jako Bossing. Niezależnie od tego, kto jest agresorem, przemoc fizyczna lub psychiczna musi występować w sposób ciągły, aby można było uznać za nękanie w miejscu pracy.

Każda sytuacja mobbowania jest inna, a zatem mogą istnieć wiele przyczyn, które powodują, że to zjawisko pojawia się. W niektórych przypadkach powód dotyczy potrzeby prześladowców, aby czuć się lepszym lub z faktem, że czują się zastraszeni przez ofiarę. W innych powodem jest pragnienie agresorów, że dotknięty.

Uważa się, że od 10 do 15% aktywnych pracowników cierpi na molestowanie w miejscu pracy. Konsekwencje tego zjawiska mogą stać się bardzo poważne, w oparciu o problemy, takie jak stres, dopóki nie osiągną znacznie poważniejszych, takich jak depresja, lęk, a nawet samobójstwo.

[TOC]

Objawy miejsca pracy

Źródło: Pexels.com

Aby zapobiec miejsca pracy lub wyeliminowanie go, jeśli jest już produkowane, pierwszą rzeczą, która jest konieczna, jest możliwość zidentyfikowania go, kiedy się pojawi. Tutaj niektóre z najczęstszych objawów mobbingu.

Pojawienie się agresji werbalnych

Przez większość czasu pierwszym wskazaniem, że można wytworzyć mobbowanie, jest pojawienie się zachowań agresji werbalnej wobec osoby dotkniętej. Zwykle prześladowcy używają wysokich lub zastraszających tonów głosowych, aby rozmawiać z ofiarami, zwykle w celu ich zastraszania.

Z drugiej strony, w poważniejszych przypadkach osoba cierpiąca na mobbing może również podlegać zniewagom, sarkazmowi lub komentarzom przeznaczonym do podważenia swojej samooceny. W niektórych przypadkach można również wytworzyć seksistowskie akty, aby osoba poczuła się nieswojo.

Brak uwagi na ofiarę

Jednym z najbardziej skomplikowanych objawów mobbowania przy wielu okazjach jest brak dotknięcia dotkniętych. Ofiary nękania w miejscu pracy mogą stwierdzić, że ich sugestie, projekty, inicjatywy i pomysły są ignorowane przez ich kolegów z klasy i szefów. Z drugiej strony ich żądania pomocy lub opinii zwykle nie znajdują odpowiedzi.

Problem polega na tym, że gdy pojawi się ten objaw, osoba może nie być pewna, czy go wyobraża, czy jest to prawdziwa sytuacja. Przez większość czasu prześladowcy będą mieli przekonujące wymówki, z którymi można wyjaśnić, dlaczego nie zwrócili tyle uwagi, ile powinni na żądania nękanych.

Wykluczenie

Kolejnym z najczęstszych objawów, które występują wśród ofiar mobbingu, jest wykluczenie społeczne. W sytuacji pracy, osoby, które często dotknięto. Ten problem może przybierać wiele różnych form.

Na przykład wielokrotnie prześladowcy wykluczają ofiarę, pozostawiając ją poza e -mailami grupowymi, unikając jej zaproszenia na ważne spotkania zawodowe lub po prostu odmawiając powiązania z nią zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz środowiska pracy, jak i na zewnątrz. Można to zrobić na mniej lub bardziej otwarte sposoby: podczas gdy czasami agresorzy stawiają wszelkiego rodzaju wymówki, innym razem wyraźnie to zrobią.

Tworzenie plotek o ofiary

Różne badania nad Mobbing wykazały, że tworzenie złośliwych plotek o ofiarach jest jedną z najczęstszych praktyk w nękaniu w miejscu pracy. Wiele razy plotki te są całkowicie fikcyjne, ale nadal powodują szkody podważające samoocenę tego, kto ich cierpi.

Jednak w najbardziej niebezpiecznych okazjach plotki mogą opierać się na prawdziwych danych osobowych od ofiary. Ogólnie rzecz biorąc, rozpowszechnione informacje nie mają nic wspólnego ze środowiskiem pracy nękanych lub z ich umiejętnościami, ale to dane osobowe mają na celu zawstydzenie go po ujawnieniu.

Agresja fizyczna

W bardzo ekstremalnych przypadkach mobbing może stopniowo wzrastać, dopóki nie skończy się w pełnym konflikcie. Na szczęście ta sytuacja zwykle nie jest osiągana, ponieważ większość prześladowców wie, że mogą ponieść prawne konsekwencje działań w ten sposób.

Może ci podać: pyszne usytuowanie diabetyków (zdrowe)

Jednak czasami, w którym nienawiść ofiary jest bardzo wyraźna lub osoba ma powody, by sądzić, że nie będzie miał żadnych negatywnych konsekwencji, możliwe jest, że nastąpi mniej lub bardziej poważne agresje fizyczne.

Powoduje

Nie ma jednej przyczyny, która może wyjaśnić wszystkie przypadki mobbowania. Każda sytuacja nastąpi z różnych powodów. Jednak ogólnie nękanie w pracy ma szereg cech, które pozwalają jej odróżnić od innych powiązanych zjawisk.

W tej sekcji zobaczymy niektóre z najczęstszych powodów podanych przez agresorów, aby nękać swoje ofiary w środowisku pracy.

Profesjonalna zazdrość

Według naukowców jednym z najczęstszych przyczyn pojawienia się mobbingu jest zazdrość wobec ofiary. Kiedy tak się dzieje, przyczyną jest to, że nękani jest bardzo kompetentni w ich pracy, a agresorzy uważają, że jest bardziej produktywna, wykwalifikowana lub atrakcyjna niż oni.

Przy okazjach, w których jest to główna przyczyna, prześladowca może spróbować zrekrutować swoich kolegów z drużyny, aby spróbować zmniejszyć skuteczność ofiary w jego pracy, lub zabrać ją do zwolnienia lub opuszczenia jego stanowiska na własną wolę.

Utrzymanie Status quo

Kiedy pracownik zwykle przekracza to, czego się od niego oczekuje, i działa więcej niż to, co jest konieczne, jego towarzysze mogą martwić się o możliwość, że szef to zdarzył sobie to i zaczyna wymagać zwiększenia własnej wydajności, aby osiągnąć ten sam poziom.

Czasami, aby zapobiec tej możliwości, koledzy pracownika mogą sprzymierzyć się z życia. W ten sposób jego zamiarem jest osiągnięcie lub że jego wydajność zmniejsza.

Pozbądź się trudnych pracowników

Chociaż te dwa powyższe powody były związane z zazdrością lub chęcią wyeliminowania potężnych konkurentów, prawda jest taka, że ​​w wielu przypadkach mobbing jest odwrotny. Kiedy pracownik generuje wiele problemów, unika wykonywania pracy lub tworzenia nieprzyjemnego środowiska w firmie, możliwe jest, że jego koledzy zdecydują się uniemożliwić jego życie.

Niektóre dochodzenia wskazują, że pracownicy, którzy mają największe prawdopodobieństwo nękania, są ci, których z jakiegoś powodu nie można zwolnić, ale nadal generują trudności dla swoich rówieśników lub szefów. Zwykle występuje w dużych firmach lub podmiotach publicznych, chociaż może się również zdarzyć w małej firmie.

Zakończ „soplony”

Czasami pracownik może zdecydować o poinformowaniu władz lub przełożonych o złych praktykach przeprowadzonych przez ich kolegów. Kiedy tak się dzieje, osoba robi to w tajemnicy; Ale jeśli inni go odkryją, bardzo często występują sytuacje nękania pracy.

W takich przypadkach głównym powodem jest zwykle zemsta; Chociaż ci najbardziej racjonalni łodynicy mogą zdecydować o uniemożliwieniu życia „soplonowi”, aby zapobiec filtrowaniu niewygodnych informacji o nich.

Powody osobiste

Niektóre osoby z różnych powodów mają osobowość, która sprawia, że ​​są bardziej podatni na nękanie innych. Czasami mobbing jest po prostu spowodowany obecnością jednej z tych osób, które mogą zdecydować się na zaatakowanie swoich kolegów po prostu dla przyjemności.

Kiedy tak się dzieje, jest to bardzo powszechne dla innych osób należących do tego samego środowiska pracy, które mają podobne cechy do nękania.

Chłopaki

Zasadniczo istnieją trzy rodzaje nękania w miejscu pracy:

Zstępujące miejsce pracy

Jest to najczęstszy rodzaj mobbingu. Występuje, gdy jeden lub kilku bossów nęka niż niższy hierarchiczny robotnik.

Ten rodzaj nękania może mieć cel strategiczny (ma na celu rezygnację nęknięcia, aby nie musieli płacić odszkodowania odpowiadającego zwolnieniu); Może być używany jako instrument zarządzania (cały personel jest nękany z obawy przed utratą kontroli) lub może to być przewrotne molestowanie, to znaczy nie ma innego celu niż sprawienie, by druga osoba była źle.

Wchodzące miejsce pracy

Dzieje się tak, gdy pracownik o określonym poziomie hierarchicznym jest nękany przez jednego lub więcej jego podwładnych.

Zwykle zdarza się, gdy prześladowcy nie akceptują osoby, która pracuje jako swój szef, zwłaszcza jeśli jest nowa w biurze. Zjawisko może również pojawić się jako reakcja na autorytarną, arogancką, kapryśną lub niezdolną do podejmowania dziwnych decyzji.

Jest to najmniej częsty rodzaj nękania, co stanowi od 2,5% do 9% wszystkich przypadków mobbowania.

Poziome miejsce pracy

Występuje, gdy pracownik jest nękany przez jednego lub więcej jego co -pracownikom, którzy są na tym samym poziomie hierarchicznym.

Może ci służyć: czym jest wzmocnienie kobiet i jak się je generuje?

Przyczyny, które powodują ten rodzaj nękania, mogą być zróżnicowane: osobista wrogość, atakuj osobą słabszą lub inną (dyskryminacja ze strony płci, religii, orientacji seksualnej, ideologii itp.) lub po prostu użyj tej osoby jako kozła ofiarnego wszystkiego złego.

Jest również bardzo możliwe, że poczucie zazdrości wobec ofiary to te, które powodują nękanie, którzy mogą mieć poczucie niższości lub osobistego niezadowolenia.

Konsekwencje

Mobbing jest bardzo poważnym problemem i może generować wszelkiego rodzaju negatywne skutki dla ofiary, pracowników, którzy obserwują go i samą firmę. Następnie zobaczymy, jakie są główne konsekwencje dla każdego z nich.

Wpływ na ofiary

Zgodnie z oczekiwaniami, ludzie cierpiący bezpośrednio na mobbing to osoby, w których negatywne konsekwencje są poważniejsze. Ofiary często cierpią na problemy fizyczne i psychiczne, które mogą pokryć proste bóle głowy do depresji, niskiej samooceny, lęku, a nawet prób samobójczych.

Na poziomie pracy dotknięta osoba zwykle zaczyna płacić mniej w pracy. To, oprócz pogorszenia się samooceny ofiary, może spowodować, że zostanie zwolnione; I że ich szanse na znalezienie nowej pracy stają się jeszcze niższe.

Wpływ na współpracowników

Kiedy mobbing występuje przez dłuższy czas, a osoby odpowiedzialne za firmę nie robią nic, aby ją zatrzymać, reszta kolegów może również zacząć ponieść negatywne konsekwencje. Wszystkie są powiązane ze środowiskiem tworzonym w środowisku pracy, które pogorszy się w miarę upływu dni bez rozwiązania.

Głównym problemem, którym mogą cierpieć koledzy z klasy, jest strach. Niektóre z nich mogą zacząć się martwić o zostanie kolejnymi ofiarami, co spowoduje ich niepokój i uniemożliwi im płacenie w najlepszy sposób w pracy. Najbardziej dotknięte lub ci, którzy mają więcej opcji, mogą nawet opuścić swój post i szukać nowej pracy w innym miejscu.

Wpływ na firmę

Firmy, w których odbywa się mobbing, również cierpią na długoterminowe negatywne konsekwencje. Jak już widzieliśmy, niektórzy z ich najlepszych pracowników mogą ostatecznie opuścić inną firmę, więc jakość pracy ma tendencję do dużej ilości.

Z drugiej strony, czasem bardzo wyjątkowo możliwe jest, że firma musi stawić czoła procesie przez pracownika, który doznał nękania, ponieważ jest częścią odpowiedzialności cywilnej firmy, aby jej pracownicy byli bezpieczni w ich środowisku pracy. Wszystko to może bardzo negatywnie wpłynąć na twoją reputację.

Co zrobić, jeśli cierpicie na nękanie pracy?

Konieczne jest włożenie skargi na molestowanie w pracy, jeśli zaobserwowano ciągłe i celowe nadużycie, co powoduje uszkodzenie fizyczne i psychiczne. W tym celu wskazaliśmy dane zainteresowane w następnej sekcji.

Przed pójściem do administracji publicznej lub sądów ofiara nękania może spróbować mówić z innymi ludźmi i szukać rozwiązania. Na przykład:

- Przekaż to Komitetowi Spółki, Unii, Stowarzyszeniu Pracowników lub Obszarowi Zasobów Ludzkich. Jeśli w firmie mają jedną z tych organizacji, możesz poinformować je o podjęciu niezbędnych środków. Ogólnie organizacje te mają procedurę zapobiegania i leczenia nękania w miejscu pracy.

Jeśli tak, mogą również wspierać cię i porady, aby zmierzyć się z sytuacją i podejmować odpowiednie decyzje.

- Idź do organów zarządzania firmy. Kiedy nękanie nie pochodzi z dyrektyw firmy, ale menedżerów średniego szczebla lub innych pracowników, warto skomentować sytuację z organami zarządzającymi.

Organy te muszą mieć procedury zapobiegania zagrożeniom zawodowym i działaniu, gdy zostaną przedstawione. Jeśli istnieje związek zaufania, możesz do nich pójść, ponieważ firma ma obowiązek zwalczania nękania.

- Idź do instytucji publicznych. Gdy poprzednie środki są niewystarczające lub nie mają zastosowania do Twojej sprawy, następnym krokiem będzie udanie się do władz publicznych w celu uzyskania ochrony.

Skarga o molestowanie w miejscu pracy można ustanowić przed administracją publiczną w celu podjęcia odpowiednich środków, a jeśli tak jest, nakładają sankcje. Możesz także przejść do środków sądowych, jeśli weźmiesz pod uwagę, że nękanie jest tak poważne, że może to stanowić przestępstwo.

Trasa sądowa będzie również konieczna, jeśli chcesz złamać stosunek pracy. Jakby preferowane było proszenie o odszkodowanie za odszkodowanie moralne, jakie spowodowało nękanie w miejscu pracy.

Może ci służyć: głębokie frazy życia

Przed złożeniem skargi dotyczącej nękania w miejscu pracy

Zachować spokój

Bardzo ważne jest, aby ofiara nękania w miejscu pracy próbowała zachować spokój i nie reagować gwałtownie. Nie powinieneś wpaść w prowokacje, które dają większą władzę prześladowcy lub sprawić, że popełnisz czyn, w którym możesz się pożegnać.

Trzymać

Nękania nie powinno być utrzymywane w tajemnicy. Ofiara musi starać się, aby wszyscy mogli zrozumieć. Następnie zaleca się rozmowę z prześladowcą przed innymi ludźmi, szukać sojuszników i wsparcie psychologiczne.

Dowód

Konieczne jest, aby ofiara uzyskała wszystkie możliwe testy nękania przed włożeniem skargi na nękanie w miejscu pracy. Ten punkt musi być traktowany bardzo poważnie i bardzo rygorystyczny w gromadzeniu testów. Zależy to od sukcesu skargi i osiągnięcia ochrony praw.

Inni

- Sytuacja powinna być przekazywana pracownikom, związkom lub innym agencjom. Celem tego jest świadek nękania.

- Zapisz wszystkie testy dokumentalne dotyczące nękania, takie jak e -maile, zamówienia pracy, okólnik, notatki itp.

- Rozmowy (twarz -stopa lub telefon) mogą być rejestrowane, które są ściśle robotnicze i w których uczestniczy pracownik. W takich przypadkach należy wziąć pod uwagę, że prawo do prywatności osoby, która uczestniczy w nagraniu, nie może zostać naruszone, więc musi być bardzo ostrożne.

Jest tak w większości krajów, chociaż w niektórych tego rodzaju dowodach może być zabronione przez prawo.

- Można zrobić zdjęcia lub filmy o faktach. Na przykład w miejscu pracy, jeśli nastąpiła zmiana, w której warunki pracownika lub inne okoliczności, które mogą być istotne, są oczerniane.

Zgłoś się do administracji publicznej

Ministerstwa zazwyczaj mają właściwe agencje do rozpoczęcia procedury przeciwko firmie, w której odbywa się nękanie w miejscu pracy. Procedury te dążą do podjęcia niezbędnych środków w celu zakończenia nękania i ochrony pracownika. Ponadto mogą nałożyć sankcje na przedsiębiorcę, który umożliwia nękanie przez działanie lub zaniechanie.

Następnie opisano sytuację w niektórych krajach. Jednak skargi te są zwykle składane poprzez inspekcje pracy ministerstwa zatrudnienia lub pracy:

Meksyk

Zgodnie z federalnym prawem pracy zabroniono pracodawcy „wykonywanie aktów nękania i/lub molestowania seksualnego przeciwko jakiejkolwiek osobie w miejscu pracy”. Jest to uważane za przyczynę recytowania (zakończenia) umowy o pracę bez odpowiedzialności za pracownika.

Conapred.

Hiszpania

Istnieje organ publiczny, który jest odpowiedzialny za kierowanie skargami za molestowanie w miejscu pracy i kontrola pracy. Ten podmiot może podjąć odpowiednie środki w celu zapobiegania, zatrzymania i nałożenia sankcji w przypadku nękania w miejscu pracy.

Sieć zainteresowania:

Aecal. Hiszpańskie stowarzyszenie przeciwko nękaniu pracy.

Czerwony pieprz

Sztuka. 2. kodeksu pracy, zmodyfikowane przez prawo nr 20.607, opisuje zachowania, które mogą prowadzić do nękania w miejscu pracy. Osoba dotknięta może złożyć skargę w inspekcji pracy, tak aby pracodawcy zastosowano sankcje w celu wykonania lub zezwolenia na nękanie.

Sieć zainteresowania:

Adres pracy.

Peru

Prawo wydajności pracy i konkurencyjności wskazuje, że są to akty wrogości porównywalne z zwolnieniem: „Działania przeciwko moralności i wszystkim, które wpływają na godność pracownika”.

Ofiara nękania w miejscu pracy może trafić do Ministerstwa Pracy, aby potępić sytuację.

Sieć zainteresowania:

Praca bez nękania.

Kolumbia

Prawo 1010 z 2006 r. Molestowania w miejscu pracy ma na celu zapobieganie i sankcjonowanie różnych form agresji lub nadużycia, które mogą skutkować stosunkami pracy. Ofiara nękania w miejscu pracy musi przejść do kontroli pracy i zabezpieczenia społecznego Ministerstwa Pracy, aby ją potępić.

Urząd publiczny zainicjuje procedurę ustalenia, czy nastąpiło nękanie w miejscu pracy. Możesz nałożyć karę od 2 do 10 płac minimalnych dla osoby, która to robi, oraz dla pracodawcy, który to toleruje.

Sieć zainteresowania:

Ministerstwo Pracy.

Bibliografia

1. „Co to jest mobbing? Choroba biurowa ”w: Molestowanie psychiczne. Źródło: 14 października 2019 r. Z nękania psychologicznego: psychologii.com.
2. „Co mobbing w miejscu pracy?"W: chron. Źródło: 14 października 2019 r. Od Chron: Smallbusiness.Chron.com.
3. „Mobbing” w: Zadbaj o plus. Źródło: 14 października 2019 z Take Plus: CuidatePlus.marka.com.
4. „6 rodzajów mobbowania lub nękania w miejscu pracy” w: Psychology and Mind. Źródło: 14 października 2019 z Psychology and Mind: Psychology Andly.com.
5. „Work Nękanie” w: Wikipedia. Źródło: 14 października 2019 r. Z Wikipedii: to jest.Wikipedia.org.